市民曲女士近日致电党报热线称,她去银行存款时,经工作人员介绍接受了一份“赠送”的保险。前不久,她才发现自己的这笔钱早被当作保费交给了某保险公司。
今年2月,曲女士到张村一家银行办理1.6万元存款。
曲女士说,当时她正在排队准备存款时,一位自称是银行员工的人热情地告诉她,如果存入银行的钱5年之内不取,将赠送她一份某保险公司的保险,并历数这份“赠品”的种种好处。在对方极力推销下,曲女士便答应了。之后,该员工便拿出一份投保单帮她填写。填写完毕后,工作人员给了她一张银行代收凭证,并将该凭证粘贴在写有曲女士签名的一份保险合同上。曲女士提出疑问:存款怎么没有存折或存单?那个自称银行员工的人说,这份保险合同和存折存单是一样的。这样,曲女士便放心了。
9月底,急需用钱的曲女士到银行取钱时,才知道自己的1.6万元存款全部给了保险公司,如果现在将钱取出,则需扣除6%的手续费,也就是960元钱。曲女士对此感到非常气愤:“我不明白,我的钱怎么稀里糊涂地成了保费?”
昨天上午,记者跟随曲女士来到该银行,银行一位姓孙的工作人员告诉记者,这项业务现在还在进行。柜台外推销保险的并不是银行职员,而是某保险公司的员工。曲女士的这笔钱其实是买了保险,银行在其中充当的角色只是代收保费,如同银行代收话费和水电费一样。
曲女士说,自己到银行是为了存钱,如果不是那位自称银行员工的人承诺给她“送”保险,她当初根本不会填那份保单。曲女士认为,是银行的工作人员没有解释清楚,让自己产生了误解。
记者就此事咨询了该保险公司,该保险公司客服中心一位姓刘的工作人员告诉记者,合同上有曲女士的亲笔签名,按常理,保险合同是成立的。 |