适逢第43个国际消费者权益保护日,厦门国际银行围绕“保障金融权益,助力美好生活”主题,积极践行“以客户为中心”的服务宗旨,落实金融消费者权益保护的主体责任,开展“3·15”金融消保宣教系列活动,全方位、多角度地宣传普及金融知识,助力提升市民群众金融素养,维护金融消费者合法权益。
》》》厦门分行
“这种有视频看、有节目听、还能动手学的宣传方式,我们记得特别牢。”在厦门市同安区莲花镇军营村文化广场,厦门国际银行厦门分行携手莲花派出所举办“3·15消费者权益保护宣传进乡村”主题活动,为村民们带来别开生面的金融反诈和消保知识盛宴。银行工作人员以自编自导自演的《高山守护者》反诈微电影作为开场,通过取材真实案例,生动还原“养老理财”“刷单返利”等新型诈骗场景,为村民们揭示非法金融活动骗局,并传授防范技巧。莲花派出所民警同志们也巧妙融合闽南传统文化,为村民们带来原创《反诈答嘴鼓》节目,教授村民们“未知链接不点击”“转账汇款多核实”等反诈知识要诀。
》》》泉州分行
厦门国际银行泉州分行精心策划“行长接待日”主题茶话会,分行行长牵头组织各级管理人员积极邀请客户代表,以面对面交流的形式倾听客户真实声音、了解客户实际需求、收集客户宝贵建议,详细介绍银行在金融消保工作领域的创新举措和服务内容,拉近银行与金融消费者的距离,切实做到“为民办实事”。与此同时,厦门国际银行泉州分行携手南安市救助管理站、南安市尚好社会工作服务中心及南安市柳东社区,共同开展“赓续雷锋志,志愿暖春行”主题宣教活动,在普及金融知识基础上,现场提供义剪、健康检测等便民服务,充分展现了金融机构的社会责任感和人文关怀。