各会员单位：
为引领中国银行业文明规范服务，进一步提升中国银行业服务质量，中国银行业协会组织开展了2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动。在此次创建活动中，各会员银行系统部署、广泛动员，各地方协会扎实推进、严格把关，各银行业金融机构营业网点积极踊跃创建、精益求精提升，全行业文明规范服务水平得到了显著的提高。
按照《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》（银协发[2009]73号）、《2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动方案》（银协发[2013]50号）和《中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准（修订版）》（银协发[2013]65号）的要求，经过前期部署、网点申报、地方协会推荐、合规审核、第三方测评、检查验收、审查认定等步骤，层层筛选，优中选优，并经中国银行业协会自律工作委员会第三届常务委员会第六次会议审议通过，最终评选出100家“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。这100家银行业金融机构在业内具有较强的先进性、代表性和示范性，他们主动践行社会责任，积极开展消费者权益保护，扎实开展服务创新，注重服务标准化、体系化、智能化、人性化，不断改善金融消费者客户体验，为银行业金融机构持续提升金融服务树立了学习标杆和榜样，赢得了客户和社会的广泛赞誉。
为表彰行业优秀典型，发挥先进网点的引领作用，中国银行业协会决定授予交通银行北京松榆里支行等100家银行业金融机构营业网点（名单见附件）“2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，颁发奖牌和荣誉证书，希望获奖单位珍视荣誉、再接再厉，引领银行业开展文明规范服务活动，增强银行服务综合竞争力，深化行业服务品牌长效机制建设，为打造和谐金融消费环境做出新贡献！
附件：2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位名单
2013年12月25日
2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位名单
序号
地区
单位名称
1
北京
交通银行北京松榆里支行
2
上海浦东发展银行北京分行营业部
3
中国工商银行北京西客站支行营业部
4
北京银行北辰路支行
5
中国农业银行北京铁道支行
6
天津
交通银行天津市分行营业部
7
招商银行天津分行营业部
8
河北
交通银行唐山丰润支行
9
华夏银行保定分行营业部
10
中国邮政储蓄银行保定市七一路支行
11
栾城县农村信用合作联社
12
山西
交通银行太原平阳路支行
13
中国光大银行太原学府街支行
14
华夏银行太原桃园南路支行
15
中国工商银行太原五一路支行营业室
16
内蒙古
中信银行呼和浩特分行营业部
17
招商银行包头支行
18
辽宁
中国建设银行沈阳融汇支行营业室
19
招商银行沈阳万泉支行
20
营口银行经济技术开发区支行
21
中国工商银行阜新海州支行
22
吉林
中国工商银行延吉明珠支行
23
中国民生银行长春分行营业部
24
黑龙江
招商银行哈尔滨分行营业部
25
中国工商银行哈尔滨和兴支行
26
上海
上海浦东发展银行上海分行营业部
27
交通银行上海市分行营业部
28
中国工商银行上海市人民广场支行
29
中国建设银行上海市分行营业部营业室
30
江苏
交通银行泰州分行营业部
31
中国农业银行苏州工业园区支行营业部
32
中国银行常州分行营业部
33
中国工商银行扬州分行营业部营业室
34
上海浦东发展银行南京城中支行
35
中国农业银行盐城中汇支行营业部
36
浙江
上海浦东发展银行杭州萧山支行
37
中国工商银行嘉兴分行营业部
38
中国建设银行武义支行营业部
39
杭州联合农村商业银行石桥支行
40
安徽
交通银行安徽省分行营业部
41
中国工商银行淮北淮海路支行
42
中国农业银行芜湖金桥支行
43
福建
中国工商银行泉州分行营业部
44
中国农业银行福州华林支行营业厅
45
江西
中国工商银行上饶信州支行
46
交通银行江西省分行营业部
47
上海浦东发展银行南昌分行物华支行
48
山东
招商银行威海分行营业部
49
交通银行山东省分行营业部
50
中国农业银行青州市支行营业部
51
中国工商银行济南市中支行营业室
52
华夏银行聊城东昌支行
53
河南
交通银行许昌分行营业部
54
中国光大银行郑州黄河路支行
55
上海浦东发展银行郑州分行大学路支行
56
湖北
招商银行宜昌分行营业部
57
中国工商银行武汉经济技术开发区支行营业室
58
中国光大银行武汉徐东支行
59
中国银行湖北省分行营业部
60
交通银行武汉汉阳支行
61
湖南
中国银行湖南省分行营业部
62
中国民生银行长沙香樟路支行
63
招商银行衡阳分行营业部
64
广东
交通银行珠海体育中心支行
65
中国建设银行东莞市常平支行营业部
66
中国农业银行中山小榄支行营业部
67
招商银行广州东风支行
68
中国民生银行广州分行营业部
69
广西
中国建设银行广西壮族自治区分行营业部
70
中国银行南宁市邕州支行营业部
71
招商银行南宁分行营业部
72
海南
交通银行海口海甸支行
73
中国银行海南省分行营业部
74
四川
中国农业银行成都光华支行营业部
75
中国银行四川省分行营业部
76
贵州
上海浦东发展银行贵阳分行营业部
77
中国工商银行贵阳云岩支行营业室
78
交通银行贵州省分行营业部
79
云南
招商银行昆明分行营业部
80
华夏银行昆明高新支行
81
西藏
中国农业银行拉萨康昂东路支行营业室
82
陕西
中国工商银行咸阳人民西路支行
83
交通银行榆林分行营业部
84
中国农业银行渭南朝阳路支行营业部
85
甘肃
中国农业银行张掖甘州支行营业室
86
青海
交通银行青海省分行营业部
87
宁夏
交通银行宁夏回族自治区分行营业部
88
新疆
交通银行新疆维吾尔自治区分行营业部
89
中国银行新疆分行营业部
90
重庆
招商银行重庆分行营业部
91
中国农业银行重庆江北支行营业部
92
大连
中国银行大连开发区分行营业部
93
青岛
交通银行青岛分行营业部
94
宁波
中国工商银行宁波市分行营业部
95
招商银行宁波余姚支行
96
厦门
中国工商银行厦门江头支行
97
中国建设银行厦门市分行营业部
98
深圳
招商银行深圳福田支行
99
交通银行深圳龙岗支行
100
中国农业银行深圳龙岗支行营业部
（责任编辑： 魏京婷 ）
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