一位有着传奇经历的商界女强人,八年前毅然从东北独闯江南,到今天成为苏州市最大的期刊代理商。孙亚晶的创业故事值得我们共同分享。
孙亚晶的期刊代理生意在苏州乃至全国的发行市场开始小有名气,一些知名的杂志指定文苑书店为苏州乃至江苏省的独家代理商。问及孙亚晶是怎样赢得这些商机的,她的回答很实在,也很中肯:"讲信誉,以诚待人。"
初见孙亚晶
时间:2004年5月2日
地点:苏州市司前街81号苏州文化市场
苏州文化市场大门口,"文苑书店"的牌子十分醒目,作为整个市场的黄金铺位这里的顾客熙来攘往,络绎不绝,好一派生意兴隆的热闹景象。
"半夜三点钟《读者》到,派车去接",(电话铃响)"对,对,货款已经打过去了"……市场里虽然声音嘈杂,但一个略带沙哑的嗓音在混乱的噪声中并没有被淹没,那浓重的东北口音高昂而有气势,很容易吸引人的注意。笔者循声望去,终于寻见一人:中年女性,四十岁左右,身材高大,脸色略显黝黑,身着工作服,臂上戴着套袖略微上挽,露出一截结实的手臂,头发用发夹利索地绾在一起。只见她用脸颊和肩头夹着电话,一边说,一边熟练地把包里的杂志摆上货架。
她就是笔者要寻访的对象孙亚晶。
孙亚晶印象
都说东北人热情,这句话笔者在孙亚晶身上有了深深的体会。她的身上保持着一种浓郁的东北气质。仔细观察,在她的举手投足、谈笑风生之间时刻可以感受得到一种如火般的热度。每位顾客光顾时,她都热情地打招呼,遇到困难她必出手相助。在孙亚晶的店里,笔者不时听见客户们称呼她"二姐",小一些的店员们叫她做"二姨",这种很东北化的称呼听起来亲切,看得出她和店里的员工,和客户之间建立了一种很友好的家庭式的友爱关系。
都说东北人豪爽,这话在孙亚晶身上看来也不假。几位顾客对本已是批发价的期刊一再讨价还价:"老板娘,能不能再便宜一些,再打个八折吧。""行埃"孙亚晶快速地打了一遍计算器后爽快地答应了。笔者和一位顾客搭讪得知,来文苑书店顾客大多都是冲着孙亚晶的这份爽快来的回头客。客户来文苑书店买书大多都能享受比别家更多的优惠,遇上客户讲价,在合理的范围内孙亚晶都不予计较,能让则让,能免则免。
都说东北人懒散,这次看来未必。曾听很多东北朋友感慨地说,东北人做事懒散,不思进取,不像南方人精明勤快。可是在孙亚晶的店里,丝毫看不出她有一分惰意,从订货到接货,搬运、摆放、收款、记账……事事不分大小必亲力亲为。店里有十几名员工,已经荣升老板的孙亚晶身上看不出一点老板的架子,员工忙不过来时,她时不时地伸手帮一把。
这就是孙亚晶,苏州文苑书店的女当家人,本期《人物》的主人公,也是,孙亚晶的故事现在开始:一个爱好改变一生时间:1996年地点:哈尔滨上世纪九十年代中期的东北,经济体制改革刚刚起步,整个经济处于改革的阵痛期,社会萧条和行业的不景气使很多人都在苦苦寻觅生存发展之路。从事了多年服装生意的孙亚晶也感受到开拓生存空间的紧迫性,她想,南方是改革开放时期中国经济发展的前沿阵地,只要用心开拓,一定有商机。下定了闯世界的决心,接下来就是要决定去哪里和做什么。孙亚晶平时就喜欢看报刊杂志,恰巧一位朋友打电话告知她苏州文化市场正在招商,于是她就萌生了去苏州做期刊生意的念头。当时的中国,期刊杂志的销售结构还不健全,凭着自己对这个行业蕴藏的商机的预感和强烈的兴趣爱好,孙亚晶不顾家人的反对,怀揣着自己做生意积攒下来的几千元钱,单枪匹马来到了苏州,开始了改变她一生命运的创业历程。 |