中国经济网北京9月18日讯 界面新闻今日发布文章《高途“骚扰式”卖课遭吐槽:一天四五通电话,晚上10点还在打》称,近日,有网友在社交平台发文表示,自己注册了高途APP后,“天天给我打电话要我报班”;还有网友称,高途“一天打四五个电话疯狂骚扰”,“甚至晚上十点多休息时间给你打电话”,评价其推销方式缺乏边界感。
9月18日,针对被吐槽“骚扰式”卖课一事,高途教育官方客服人员表示,如果是买过课的用户频繁接到电话,可能是公司或者相关老师进行催课或者回访;如果是没有买过课的消费者接到电话,可能是第三方供应商为了进行售课。对于频繁打电话是否和KPI有关,高途教育客服人员未正面回应。
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