史先生老家在江苏沭阳，目前在嘉善生活。今年4月17日，史先生母亲离世，家人原本敲定 4 月 20 日下葬。史先生认为该日期不合当地习俗，便向豆包咨询下葬黄道吉日，AI 推荐 4 月 19 日。在通知亲友、办妥各项丧葬筹备后，他才发现 19 日并非黄历吉日，但改期已十分困难。葬礼结束后，一名亲戚遭遇车祸重伤，家人将事故归咎于选错安葬日子。
史先生向“豆包”软件的公司投诉，没有收到回复，于是他决定起诉对方，“诉求是赔礼道歉，赔损失。”“豆包”还帮史先生写了一份起诉状，表示可以起诉，并给出了起诉的步骤。
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目前，该案已在嘉善县人民法院开庭审理。律师表示，本案举证难度较大，需证明平台存在过错，且过错和损害存在因果关系，仅 AI 答案出错不足以胜诉。
(责任编辑：马先震)