小米SU7 Max车主称轮毂开裂质保期内自费 小米汽车回应

中国经济网北京8月19日讯 广东电视台《DV现场》栏目14日报道《小米SU7 Max车主投诉轮毂开裂 质保期内为何需自费？》显示，近日，一位小米SU7Max车主向栏目反映，蒋女士于2024年10月提小米汽车，使用未满两年。今年7月，她发现右前轮胎压仅220千帕，远低于标准值290千帕。经过小米售后门店检查，确认轮毂内侧裂痕导致漏气。让她不解的是，车子明明还在整车质保期内，但售后却明确告知，换轮毂得自费。

工作人员解释，该车配备高性能扁平胎，胎壁较薄，受冲击时容易将力传导至轮毂，铝合金材质在猛烈冲击下，可能先于轮胎受损。小米汽车中心（珠海三溪路店）负责人表示，尽管车辆在保，但经判断轮毂受损系外力所致，不符合免费更换条件，不过可提供免费修复方案。

中国经济网致电小米汽车了解情况，对方表示，如果小米门店检测出轮毂内侧开裂属于外力导致，非轮毂质量问题，是不在质保范围的，具体还要以门店解释为准。

天眼查工商信息显示，小米科技有限责任公司成立于2010年3月，总部位于北京市海淀区，是一家以智能手机、智能硬件和IoT平台为核心的消费电子及智能制造公司。公司主要从事智能手机、智能电视、笔记本电脑、智能家居设备等产品的研发、生产与销售，建立了全球领先的消费级AIoT平台。是恒生指数、恒生中国企业指数等成份股。