信网：车主用"200元免单券"后被追费 团油称后台故障

中国经济网北京6月25日讯 信网·信号新闻6月23日发布文章《多车主使用团油“200元免单券”后被加油站追费 团油回应称定向福利错发》。文章称，扫码领取“满200减200”的团油平台全额加油券，相当于不花钱加200元油，不少车主在端午节当天薅到了这样的福利，很多人领券后连夜前往团油的合作加油站实现了0元加油。

但第二天出现“反转”，一些网友反映，自己购买的订单尚未核销就遭团油后台强制退款，还没有通知，有已使用该券的车主反映，加油后被加油站索要油费，理由是订单被取消，未从团油处收到相应款项。

针对此次网友爆料大规模券失效、订单强制退款事件，信号新闻联系团油400官方客服核实情况，工作人员表示，本次200元优惠券属于平台定向专项回馈福利，因后台系统出现故障，致使优惠面向非目标用户大范围发放、领取并使用。“目前技术团队已完成漏洞紧急修复，对于非定向用户账户内领取的优惠券，平台将统一做删除处理；若用户已使用该券生成加油订单，对应订单也将同步失效，建议相关用户另行支付油费。”

针对是否就此次大规模错发优惠券、产生经济损失一事报警备案，团油客服并未给出明确答复，仅表示目前还未就此事发布官方公告，相关事宜正在跟进处理中。

企查查平台信息显示，团油科技有限公司隶属于山东能链控股有限公司。公开信息显示，能链企服运营主体为团油科技有限公司，是能链旗下的业务实体之一，为企业提供一站式能源数字化管理解决方案。