“其实在外面比如我去结一下账，就弹出来（广告），关又关不掉，人家还等着我付钱。”郑州市民说。
现在大家手机上的软件是越来越多了，但是最近却有网友向我们反映，有一些软件我只是刚一打开，手机轻轻一晃，结果就跳到另一个应用上去了，这让大家很是苦恼。
“感觉很多软件现在都是这样吧，就是一打开就跳到别的地方，淘宝、微博还有一些看小说的软件，基本上就这样。”
“它弹出来我就关它，然后它那个叉号是错的，我点了那个叉号又跳到别的广告去了，就是一层叠一层，一层叠一层，你怎么都关不掉，各大软件都有。”
“番茄（软件）打开会有一个广告，广告你没有关掉的话，它就会跳转。”
“就是突然蹦出一个广告，摇一摇晃一下，然后就会直接跳转。” 市民告诉记者。
看来大部分人都遇到过这样的广告，而且还不止在同一个app上，那我们现在也随机测试一下几款APP，看看有没有这样的广告呢？
现在我们手机随即打开爱奇艺APP，你看显示摇一摇手机，直接给我跳转到淘宝去了；再打开一个腾讯视频，也是要翻转手机，弹出来一个弹窗，问我想不想要打开美团，我点了“取消”之后，还是给我跳出来另外一个页面上了，我再点“取消”之后，也并没有跳回到腾讯视频，而是留在了美团闪购的页面。再打开天天K歌试一下，也是让翻转手机，我动一下直接给我点开“得物”，都开始购物了；打开网易云音乐，也是让翻转手机，转了一下就让打开支付宝了，这样的设计也大大降低了手机的使用体验感，尤其是手上有事的时候，想要极速打开某个软件的时候，这也会让人的心情更加烦躁。
“本来就挺烦的，因为我去年在考研吗，一跳就很烦，本来就很烦了，再一跳更烦。”“挺麻烦的，还要点回去，在很着急的时候就会很烦。”“体验感很差，非常差，一般玩手机都有固定的内容，它弹出来，肯定会打乱我的思绪嘛，没有办法，感觉就是霸王条款。” 街头接受采访的市民纷纷吐糟。
这关又关不掉，躲又躲不过，确实让用户的体验感迅速下降，那么，我们现在也反映给这几款APP的官方客服，看看有没有什么办法能够解决一下呢？
网易云音乐官方客服回应称：“你可以先尝试在个性化推荐里面，将个性化推荐里进行关闭，关闭之后你可以后续再次关注一下。（记者：只能说尝试，不能说一定会关掉是吧）嗯，对的，这边没有办法给你进行到一个保证，确实给您带来不便了，也是十分抱歉。”
郑州云智信安安全技术有限公司高级工程师彭明认为，“摇一摇功能是利用手机的加速度传感器和陀螺仪，来获取手机的运动状态，进而触发应用的某一个动作，例如页面跳转或者是广告推送，我们可以通过点击手机的设置——应用管理，点开某一个应用，在它的权限管理里面通过关闭类似设备动作和方向功能，来关闭它。”
虽然说可以关闭，但是如此复杂的操作，也是增加了很多用户的使用成本，那么这样的行为是否构成侵权呢？
律师认为，“首先用户在使用APP的过程中，可能不经意间触发摇一摇动作，从而被迫观看广告，这违背了消费者自主决定是否观看广告的意愿，就是侵犯消费者的自主选择的行为；其次，在摇一摇跳转广告的过程中，APP可能会调用陀螺仪和传感器等数据，涉嫌违规收集信息，过度索权，从而导致用户隐私信息泄露，那么消费者可以使用关闭功能，或者向平台、监管部门和消费者协会投诉，甚至可以搜集证据，直接起诉APP，要求停止侵权。”
“点一下”手机可能涉及的是广告陷阱，“摇一摇”摇不掉的是用户的无奈，技术本应服务于生活而非制造困扰，我们希望相关平台能够尽快规范，让用户拿回手机的主导权。
(责任编辑：马先震)