科技产业融合的时代正在到来。
“追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。”2023甲子引力年终盛典以“致追风赶月的你”为主题拉开帷幕,大会汇聚行业大咖、专家学者、产业高管、投资大咖、科技企业创始人等,为未来科技与产业的加速融合提供新的方向和思路,加速科技产业融合的进程。众安保险CTO蒋纪匀出席演讲:“AIGC的兴起重塑了人工智能与保险行业双赛道。众安保险始终坚持科技驱动金融的使命,将保险科技与产业发展深度融合,通过实践不断解锁AIGC驱动下AI+保险的新场景,同时也计划将自研的代码助手工具DevPilot面向全行业开源,构筑起多方协同参与、共赢的保险新生态。”
探索新兴技术在金融领域“业技融合”的最佳路径
前不久,众安保险基于自主研发的AIGC中台“众有灵犀”,沉淀出基于不同的场景特点及客户需求的智能产研、智能营销、智能运营、智能客服等多方面的落地场景应用,并产出图文创作、座席辅助、智能质检、智能费控、合规文案等多项实用工具。同时,还创新性的解锁出了中英粤三语翻译、考试出题等多个全新场景。
目前,经过在众安内部的大量实践,智能客服上线人工客服托管、会话小结,每会话平均节省坐席时间超过10秒,质检涵盖超过100个风险管理质检点,覆盖服销、保全等场景。中英粤三语翻译运用于国际业务,新增简繁混杂、拼写错误等自动纠正,合规反馈低级错误案例实现明显降低,低级错误问题减少89%。
AIGC工具代码助手DevPilot将正式开源