15岁少年花十几万 玩游戏还打赏主播?

2023-10-27 20:51 来源:浙江电视台《1818黄金眼》栏目

  牛师傅有个15岁的儿子,他反映,最近偶然发现,15岁的儿子背着自己充值玩游戏,还打赏主播,已经花了十几万。其中充值金额最高的是“原神”游戏,总金额七万多,不过游戏公司回应,根据他们核查的线索,牛师傅应该知情的。 

  “玩了十三万多吧。(记者:怎么这么多,什么游戏)嗯,一个米哈游,一个快手,还有一个。”牛师傅说,儿子知道他的微信支付密码,因为没有开通银行的业务提醒业务,最近才知道这事,具体什么游戏,牛师傅搞不懂,他让15岁的儿子自己说。 

  “我爸爸有事出去了很长一段时间没回来,那段时间我玩的,原神,香肠派对,还有那个快手。(记者:快手是什么)快手给主播打赏。(打赏了多少)打赏了一两万。(为什么要给主播打赏)主播一直在那说什么,就是送礼物,给我们一些皮肤啥的,然后给我们免费弄啥的。(记者:主播知道你是未成年人吗)不知道。(充值充得最多的是哪款游戏)是那个原神。(花了多少钱)十几万。”牛师傅的儿子说。 

  原神是上海米哈游的一款热门游戏,6块钱可以买60枚“创世结晶”,牛师傅的儿子在这款游戏上花的钱最多。 

  “因为原神里面有个抽奖系统,我想要那个角色就只能抽,又因为没有那个东西,就只能花钱。(记者:那除了原神之外呢)香肠派对。(这是什么游戏)就一个吃鸡类的。(花了多少)花了三四万。(那总共花了多少)总共花了二十多万,还有一些零碎的没有算。”牛师傅的儿子说。 

  牛师傅说,他去银行打印了明细,发现儿子是从今年年初开始充值玩游戏和打赏主播的,实际金额没有儿子说的那么多。 

  “没有,原神是七万多,快手是18178元,第三是心动网络。(心动网络是什么东西)也是一个游戏,就是香肠派对,16777元。”牛师傅介绍,加上其他一些零零碎碎的小游戏支出,加起来儿子一共花了十三万左右。 

  目前,他的诉求是,原神的七万多,香肠派对的一万七,快手打赏主播的一万八,能够退回来。 

  上海米哈游客服回应称,“已经提交过申请了吗?(牛师傅:对,以前已经提交过了,但是钱没退)那提交过的话,您需要提供一下申诉单号,客服给您查询,确认一下的,需要说一下这个申诉单号。” 

  牛师傅不懂怎么操作,他说,实际操作的是自己的大女儿,大女儿虽然也在现场,但是不愿意上电视,现场一顿找,没有及时找到客服说的申诉单号,又没法重新提交相关材料。记者会跟客服进行了沟通。 

  “咱们是上海米哈游的。(记者:我这里是浙江电视台1818黄金眼的记者,您记一下我的手机号码,到时候让你们公司的公关部给我回个电话好吗)”上海米哈游客服说。 

  香肠派对是心动网络的一款游戏,只有线上客服。牛师傅的女儿当场把记者的联系方式和采访请求发给了线上客服。对方答复,需要通过自主链接提示的要求申请退款,还询问家长是否填写过退款申请表单。 

  牛师傅的女儿说,她已经提交过了,但没有回应。记者随后把孩子打赏情况反映给快手公关部,对方表示会核查。发稿前,记者没有接到心动网络的回复。 

  上海米哈游的公关小林联系了记者说,经过核查发现,牛师傅在过去的四个月内多次进行了实人认证,并有多次换绑手机号码行为。在他们的平台,换绑手机号码必须是成年人本人进行实人认证,平台认为,当事人牛师傅肯定是知情的,而且他们无法判断这个账号是未成年人使用的。 

  记者问“实人认证”指的是什么,对方表示,可以理解成大家通俗说的“人脸识别”,还发来一个链接,记者点开后发现,是百度百科关于实人认证的解释。 

  牛师傅告诉记者,儿子充值时间主要集中在今年三四月份,他有充足的证据证明,从去年年底到今年八月期间,他跟儿子并不在一起。手机和支付密码是交给姐弟俩的,牛师傅把原因告诉了记者,还希望不要公开,他说下一步他希望通过法律途径的话,派出所能提供相应证据。

(责任编辑:马先震)

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15岁少年花十几万 玩游戏还打赏主播?

2023年10月27日 20:51    来源: 浙江电视台《1818黄金眼》栏目    


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