杭州的一位徐女士向我们反映，说她一直对自己的鼻子不太满意。所以她就选择做了一个肋骨隆鼻的手术，但是自从这个手术做完以后，发生了一系列情况，让她十分不满意。那么，具体发生了什么呢？

　　徐女士从事美容美发行业，本身比较爱美，想对面部做一个形象上的提升。上个月22号，她来到杭州盛星医疗美容，做了一项肋骨隆鼻的手术。

　　“花了一万五左右做肋骨隆鼻，你要想要什么款式都可以做，就说做好了就好看了。说七八天就恢复很好了，十天就可以拆线了。”徐女士说。

　　术后一个星期，徐女士来到盛星医美拆线，结果让她没想到。“拆了就很肿，叫我挂盐水输液。挂水，天天挂，还是肿的，还是不消肿。”

　　徐女士做的这个项目叫肋骨隆鼻，是用自身的肋软骨加上假体，作为隆鼻手术的材料。术后，徐女士发现，鼻梁的确是变高了。但是一直红肿，不时还伴有痛感。而接下来，更糟糕的事情发生了。

　　“两侧鼻子都很肿，都有照片，很胀。（记者：有痛吗）胀，脑袋有点发胀的痛。一下子血就喷出来了。如果假体不取出来的话，鼻子就会坏掉。就说是感染我都不知道什么情况，上手术台直接叫我取出来。”徐女士说。

　　最终，徐女士做手术取出了假体，目前还在进行恢复治疗。同时，徐女士对盛星医美的手术过程提出了质疑。针对徐女士的讲述，我们陪她赶到了盛星医美。负责人不在，通过电话给出了解释。

　　杭州盛星医美的吴经理回应称，“我也不确定（原因），医生说这个是充血问题，毕竟我自己不是医生。回去护理上存在一些不当，清洗不干净，天气太热等等原因，我们也不好去判定。”

　　徐女士并不认可，并提出了她的观点。“感染肯定是不正常的，我感觉做手术的手术室消毒不规范。消毒不好肯定会有细菌。”徐女士说。

　　对此，盛星医美没有正面回应，只是表示，先前也愿意跟徐女士协商解决。接下来可以对她免费治疗，然后二次隆鼻。

　　“为了安全起见，先取掉，建议恢复号之后再做。三个月之后，六个月之后，我们医生说三个月之后可以修复的，就是可以重新做的。我说你过来我们免费给你修复。” 杭州盛星医美的吴经理说。

　　不过，徐女士已经不相信对方，要求全额退费。经过记者协调，盛星医美给出了态度。

　　杭州盛星医美的吴经理表示，“你交多少费用，出现这个情况谁都不愿意。作为医院的负责人，我也是一样的公平公正，你交多少费用我退给你。”

　　最终，盛星医美表示，下一步会给徐女士一个具体的解决方案。