去年11月，李女士到杭州格莱美医疗美容医院做了眼睛和鼻综合手术。她说手术半年后，鼻梁两侧出现鼓包，山根位置看着有些脱节，整个鼻子也显得很宽。

　　李女士介绍，两项手术的总价是2万8千块钱，当时办了分期，总共还3万1千多块钱。

　　“因为我以前早好多年，本来也想做的，怕痛嘛。后来身边好几个人都做了，看他们做的眼跟以前没做的时候，是漂亮多了。自己也鼓起勇气来做了。我外甥女在这里做过鼻子，做过眼睛。” 李女士说。

　　去年11月30号，李女士做了两项手术。她说，术后感觉效果还可以，直到今年6月，鼻子出了些问题。

　　“鼻子中间就是鼓出两个包。就是这两个中间，很明显的两个包鼓起来，然后这个鼻子从上到下越来越宽了。当初做出来的时候是挺尖的，现在变得好像宽了蛮多。然后鼻子山根部分凸出来，越肿越明显，凸出来有种脱节的味道。”李女士说。

　　李女士提供了一张今年6月8号拍的照片。可以看到鼻梁位置有些鼓起，不过，脱节的样子不太明显。她说和去年12月19号拍的相片相比，鼻子也宽了一些。

　　“（记者：是突然变成这样的吗）从六月初开始到现在，差不多也快两个月了，50多天了。（中间鼻子受过伤没）那没有，跟医生联系了，医生说叫我来复诊。然后医生帮我按了按，他说痛不痛，我说不痛，他说不痛说明没有发炎。”李女士说，自己来医院复诊后，抹了一些外用药。现在鼻梁两侧鼓包的情况好了，但山根和鼻型她不满意。

　　“山根部位这里挺明显的，鼻子也变得越来越宽了。就是跟做出来的时候对比。”李女士说。

　　对此，杭州格莱美医疗美容医院客服部陈经理回应称，“我这边没有看出她有很大的区别。她之前过来的时候，就是做宽鼻矫正这一块的，在这一块上面，这个是术前的照片。就是之前（手术前），跟现在去看的话是改善很多的。”

　　杭州格莱美医疗美容医院客服部的陈经理表示，手术中，李女士鼻子的位置植入了膨体和软骨。

　　“那么在这一块有可能都会有排异还是什么，那么在这一块我们术前的时候，就是有明确的告知。（记者：所以咱们给她的判断就是排异）这个因为每个人的体质不一样，我也不能说是什么原因，还是说怎么样子的。因为这个东西还需要临床进一步去观看的。鼓包和脱节这一块都有可能，每个人都不一样，因为术后这一块的话，都会有一些区域。所以说像这一块的话，我只能说后期医生这一块，我会跟进问一下。”陈经理表示。

　　李女士说，医生之前复诊也没说为什么会鼓包，只是说没有发炎。陈经理说，给李女士做手术的是夏医生，有医师执业证书。李女士之前反映了情况，她也在对接处理。

　　“如果你是真个型体不满意的话，我院承担给她二次做修复。但是你一来就跟我说要三万块钱，我们这边单位是没办法做提供。（李女士：我打断一下哦，不是我要三万块钱，你说鼻子没做好重新做一下手术，那我要求的是三万块钱赔偿，我觉得是应该的）”陈经理表示，医院只能做修复，无法进行赔偿。 李女士打算向医调会反映情况。