财联社（上海，编辑 牛占林）讯，在股价刚刚创下历史新高的一天之后，美国大型零售连锁企业——百思买(Best Buy)又遭遇了疫情爆发以来的最大单日跌幅。公司方面承认，有组织的盗窃团伙越来越多，增加了公司利润压力；而且华尔街也对公司假日销售前景感到担忧。 

　　截至10月30日的第三财季，百思买的业绩超出华尔街预期；但周二早盘其股价一度下跌逾16%，最终收盘下跌12.31%，报121.01美元。

　　公司该财季同店销售额增长1.6%，而不是预期的下降0.2%。考虑到去年同期该零售商的销售额跃升了23%，基数相对较高，那今年这一增长情况不容忽视。 

　　从业绩报表看，公司盈利能力受到了轻微打击，部分原因是与去年相比，促销和退货增加了，还有盗窃等造成的损失。百思买首席执行官Corie Barry在周二的财报电话会议上特别提到了盗窃问题。 

　　盗窃、抢劫等犯罪行为被美国当地居民戏称为“零元购”。 

　　“入室盗窃、抢劫相关案件，有的是数十人冲进商店抢夺商品，也有规模较小的团伙，其中一些人还挥舞着枪或撬棍。北加州是一个特别麻烦的地方，但百思买在全国各地都遇到了类似的犯罪活动。” 

　　Barry在早些时候与分析师的电话会议上说，“我们看到有组织的盗窃犯罪越来越多。”“你可以在我们的财务上看到这种压力，坦率地说，更重要的是，你可以看到我的同事们面临的压力。” 

　　提前备货假日季 

　　百思买在努力满足投资者高涨的预期之际，强调了盗窃、抢劫的影响，而这远不是唯一令其头疼的财务问题。 

　　影响百思买利润率的还有Totaltech的全面推出，这是其类似亚马逊Prime的会员计划，该计划增加了保修和安装等免费福利。总体而言，百思买的净利润较上年同期增长27.6%，超出预期。 

　　假日季的好消息是，百思买在满足消费者需求方面不会有太大困难。与一年前相比，其库存增加了15%，显示公司为假日季有充分的备货。在周二公布业绩之前，该股周一创下历史新高。 

　　百思买预计第四季度收入将在164亿至169亿美元。这一预测区间的高端仅与去年的业绩持平。华尔街的预期也落在这个区间内，但投资者可能抱有更高的预期。 

　　除了超越去年强劲假日季业绩的短期挑战外，百思买及其投资者还面临消费电子产品销售额已见顶的持续担忧。百思买在美国的业务中，上个季度电脑销售额同比下降。 

　　下一个令人担忧的因素可能是家用电器销售额的增长潜力。在去年同期大幅增长39%之后，第三财季家用电器销售额增长近11%，这看起来可能不可持续。此外，百思买在美国消费电子市场已经占有很高的市场份额。 

　　这些担心似乎被夸大了。自疫情开始以来，市场几乎每个季度都在担心消费电子产品、家居装修和家具等所谓的环境布置类别的需求见顶，但随着消费者适应办公室办公和居家办公混合的模式，需求一直相当稳定。 

　　“零元购”与行业困境 

　　百思买并不是唯一一家与盗窃作斗争的零售商。最近几天，加州北部发生了一系列盗窃、抢劫，也被网友戏称为“零元购”，目标包括路易威登(Louis Vuitton)商店、大麻药房和沃尔格林(Walgreens)药店等企业。目前，加州警方正在寻找嫌疑人。核桃溪市的诺德斯特龙百货公司旗下商店遭到袭击，数十人参与了这次有组织的抢劫。 

　　盗窃对财务影响的评估各不相同。伊利诺伊州总检察长在9月份的一份报告中引用了执法与零售联盟的估计，称有组织的盗窃每年造成450亿美元的损失。美国零售业协会表示，2019年零售商的产品被盗金额高达689亿美元。 

　　近年来，除了百思买以外，其他公司也纷纷抱怨犯罪给企业带来的经济打击，以及对员工和购物者的危害。 

　　家得宝公司两年前曾表示，美国阿片类药物危机可能导致其门店的盗窃事件激增。公司高管当时表示，丢失商品的情况非常严重，可能会缩小公司的营业利润率。 

　　上个月，沃尔格林表示，由于猖獗的商店盗窃行为，它将关闭旧金山的五家门店。该公司表示，尽管在安全措施上加大了投资，但旧金山近几个月的盗窃率已上升到该公司全国平均水平的5倍。 

　　美国零售联合会在去年末公布的一项调查中发现，每10亿美元的销售额中，有组织犯罪平均给零售商造成72万美元的损失。 

　　该行业协会代表了美国许多最大的商店，它赞同百思买关于犯罪对人的影响的评论。协会在8月的一份报告中表示，其影响“远远超出了公司的底线，对员工和客户构成了实际威胁。”