马女士两口子看中了海宁一个楼盘，她说当时有位中介赵经理承诺，可以给他们优惠，还有返现，付完首付之后她有些不信任赵经理。

　　马女士他们看中的是嘉兴海宁朗诗绿洲璟院的一套洋房，89方，总价100多万。马女士说，她是一名百货销售员，丈夫是焊工，家庭收入不太高。房产中介赵经理曾表示，如果介绍人来买房，可以在购房时优惠一些，她就把自己的朋友介绍给赵经理买了一套房。

　　马女士：“中介跟我们讲，你看你给我介绍这个朋友来，我也给你多少的提成，那个时候没有说的很明确，就是说给你1万多，首付金额是34万9千多，她给我们承诺的是付34万。到这里了，人家开发商不行，硬要我们付34万9千多。我说那我不行，我绝对不会多付这一分钱，最后僵持了几个小时，最后她给我转过来这1万块钱，这是她承诺我的，叫我支付34万就可以了。”

　　马女士提供了一份转账记录。9月18号下午6点半，卡里转入了1万块钱，她还有一份手写的承诺书，承诺人写的赵某，承诺时间9月18号，还有一串身份证号。大致内容是，房子在办贷款时将为马女士购买1万元整的理财，并协助完成贷款。此外，将于2022年春节前给予5000元整的营销费。

　　马女士说这相当于赵经理还要给他们1万5，其中1万是以银行理财的形式。这么加起来的话，赵经理一共要给他们2万5。

　　马女士：“现在我回来，我发现她名字是假的，她身份证给我假的，最后我就说了她。”

　　女士提供了几段聊天记录，一段是她和赵经理的。大意是，马女士认为赵经理在侮辱她，玩弄她，对方则让马女士把之前转到1万元退回，她不接这个单子了。

　　另一份是马女士丈夫和赵经理的聊天记录。对话中赵经理表示，马女士一家太会算计，什么都算计到她头上，马女士丈夫回复赵经理，承诺的内容没有实现，连狗都不如。

　　在售楼处开发商的工作人员提供了这套房子的价格优惠确认单，上面显示房子表总价为118万多，优惠后合同价为113万多，首付比例30%，需要付34万9千多。上面签了马女士和丈夫的名字。

　　现场，记者用自己的手机联系上了赵经理。她回应说，最开始承诺的返现是9000多。考虑到马女士的家庭情况，她愿意自己分一些营销费给他们。

　　嘉兴海宁朗诗绿洲璟院销售中介赵经理：“当时一直说给她一个9000多，因为她介绍朋友，所以这个是介绍费，就是因为他们不同意，加上他们条件也一般，后面我就说我的提成也给你，也贴给你，然后我能贴的我都贴给你了，最终答应下来就是1万5。她付首付的时候，然后不管是我们没说清楚也好，还是说她自己没看单子也罢，详细的资料上面写的很清楚，34万9千多。然后她自己来就非说一定是34万整，因为我一直说首付是34万多一点，但是我没有去给她强调零头。来了以后就是说现在她只带了34万，那我这边申请，我这边1万块钱先提前让我们公司给到您这边，确实你经济也有点困难。”

　　赵经理说，从来没有过返现2万5的说法，至于那张承诺书，赵经理说：“那个这一个零头9000多的这个事情，是说我们这边先把理财的钱先提前给她，理财的钱那1万块钱我就提前已经给到她了。但是写这个单子的时候，我是在中午的时候写的，如果说给这1万之后写，我肯定只写个5000到年底给。”

　　赵经理的意思是，承诺书是中午写的，承诺给马女士返现1万5，下午的时候发生了马女士首付款不够的情况，她就申请把返现的1万块钱提前垫进首付里。

　　关于个人信息是否真实，赵经理表示承诺书上的名字就是她的身份证名字，有时同事朋友也会称呼她的小名。不过关于她就职于哪家中介公司，赵经理表示不方便透露。

　　开发商的工作人员也表示，赵经理确实为中介方的工作人员，不过具体哪家中介暂时不方便透露，至于赵经理承诺的返现内容，他们会帮忙去核实，协助沟通。