作为在香港和新加坡设分支，成为首个海外扩张的P2P平台，且自成立以来就与美股上市的全球最大的P2P平台Lending Club合作，点融网从创立之初就被冠以很多光环。尽管如此，点融网在近期还是问题百出，投诉量屡居高位。

　　状况百出被疑高风险平台

　　2020年7月3日，点融网在其官微发布了《6月催收进展报告》。数据显示，2020年6月1日—6月30日，新增回款金额超1200万元，涉及借款人5000余人，历史累计还款金额达116.7亿元，累计回款借款人约91.5万人次。

　　报告中指出，6月份平台依然在有序推进整体的催收工作，目前仍以电话催收、申请司法仲裁、上报征信为主要催收手段，向借款人密切高频率沟通和催讨。

　　在此背景下，在第三方投诉平台上关于点融网的投诉量也在快速增长。

　　据一位点融宝投资人介绍，其于2018年开始在点融网进行投资，投资金额约2万以上，资金于2019年到期。但到期后，点融并没有根据合同要求到期进行回款，而是以各种理由延迟回款。2019年期间每个月回款几百不等，期间不断询问回款情况，均未给明确回复，到2020年3月开始没有回款，目前已停止回款，还剩11666元未回款。

　　在投资人回款迟迟无法得到兑付的情况下，借款人对于点融网的投诉量也不在少数，主要是关于“砍头息”“暴力催收”的一系列问题。

　　其中一位借贷人表示，2018年4月20日在上海点融借贷申请贷款6万，结果合同金额是79654.80，在不知道的情况下给砍头息阴阳合同，实际到账银行是6万。点融网首先表示有一个保险费，提前还款可以退回。截止目前为止一共还了26期，一共36期，还剩10期未还，每期还款2978.79。一共借6万，但是需要还还10.7万元。目前打不通客服的电话，联系不到客服，提前还款后保险费也没有退回来，并且每月未到还款日时就发短信、打电话骚扰。

　　点融网在7月3日发布的《6月催收进展报告》中表示，自疫情爆发以来，在聚投诉等平台上一度有借款人集中控诉平台“暴力催收”的情况发生，经查证，多为借款人借“疫”逃债的恶意投诉行为。对此，内催团队在话术培训和员工管理上有了更高的要求，并且制定更为详细的催收规范流程。

　　投资方突然撤资引争议

　　据有关资料显示，点融网的股东主要有渣打集团、大连金投、亚赋资本等金融公司。而渣打集团继2015年与中国互联网金融科技基金(CFF)、渤海租赁(000415,股吧)共投资2.07亿完成C轮投资后，在2019年继续再与亚赋资本、大连金投投资1亿美元完成E轮及以后融资。

　　在2019年点融网完成新一轮融资之后，点融网联合创始人、联席董事长郭宇航在接受媒体采访时曾表示，这一轮融资的完成，说明股东对未来中国网贷市场持续看好，也对点融现有团队做好转型保有信心。

　　在第三方投诉平台上，也有不少用户对于渣打集团撤资的情况提出质疑：为何渣打集团2019年就撤资了，为什么2020年4月才出公告？

　　今年4月份，点融网官网发布了《关于渣打银行及渣打直投不再为点融公司股东的公告》，公告中称，2019年7月，渣打集团宣布出售其对于点融的股权投资。 从时间上来看，渣打集团在刚投资不足1个月后即宣布出售其股权。

　　官网披露，截至2019年11月，点融借贷余额为82.43亿元，利息余额3.60亿元，逾期金额为30.32亿元，累计代偿金额为28.25亿元。其中，点融逾期90天以上金额为28.77亿元，90天以上逾期率为22.59%。至此之后，运营数据便再无更新。

　　央行在今年2月份部署2020年重点工作，要彻底化解互联网金融风险。这家“元老”级地位的P2P平台最终走向如何，仍值得持续关注。

　　作者：王硕