中国经济网北京3月8日讯 据河南电视台都市频道近日报道,现在的手机游戏非常火,但是玩不好的也会带来一些伤害,比如说,未成年人绑定家人的银行卡购买游戏中的装备动辄成千上万,这不,禹州市的王女士就摊上了这样的闹心事。
以下为王女士与孩子对话:
王女士:“孩子,去吃点饭吧,中不中?”
孩子:“不吃啊,不吃。”
王女士:“你不吃饭会中?到现在啥也没吃,少吃点。”
据王女士称,孩子昨天一天都没吃饭,就是这状态,一直躺在床上。
小涛12岁,已经窝在床上两天了,小涛说他害怕,害怕钱回不来。小涛的妈妈也是心神不宁、茶饭不思,突如其来的打击让整个家都陷入了恐慌和无措。
王女士说:“看到这笔钱没有的时候,我当时就摊在银行里面了,别人报的警,真是的,我都站不起来了。”十几张单据记录着十多天来小涛玩手机游戏买装备的每一笔花销。2月12号银行卡内存入6万,余额9万;2月28号,余额只剩下3分钱。
小涛说:“就是那一天,抢红包,抢不到,俺妈帮我绑定的卡。”除去期间家人支出的3万,其余6万块钱全部被小涛花在了手机游戏上,另外一张信用卡也被透支了7000多块钱。
王女士称:“可能俺闺女去吃饭刷卡的时候,可能是,我跟俺闺女(小涛的姐姐)说信用卡的密码了,可能他(小涛)是无意中听到了。”小涛说:“后来想着也不知道里面有多少钱,也不知道谁的卡,就买了。”
姐姐小云马上就要高考了,这笔被吞掉的存款是家人攒着给她上大学用的,这一场变故掏干了家里所有的积蓄,小云上学的钱,包括信用卡7000多块钱的还款都没了着落。王女士说:“等于现在全部干了,我昨天晚上一夜都没有睡,我不敢想,想起来,我觉得我真是都过不成了。”
半个月前,小涛开始每天沉迷于名为王者荣耀的手机游戏,通过买卡券等方式不断消费,直到昨天,小涛妈妈去银行查询账户才知情。王女士说:“他们都说在玩‘王者荣耀’,现在都说是‘王者毒药’,那不是荣耀,因为在那里面,他们都栽的太多了。”
小涛的游戏账号是两三年前注册的,去年五月,文化部《关于规范网络游戏运营,加强事中事后监管工作的通知》开始实施,游戏玩家必须进行身份证实名制认证,小涛妈妈翻看这款游戏,并没有发现要求实名认证的项目。
以下是小涛妈妈与王者荣耀游戏客服人员的对话:
小涛妈妈:“(小涛)通过微信支付的。”
客服:“通过微信支付是吧?”
小涛妈妈:“嗯。”
客服:“一共是,大概花了您六万多块钱是吗?”
小涛妈妈:“对对。”
小涛妈妈也在搜集着证据,来证明这近7万块钱是未成年儿子的消费行为,并多次联系了王者荣耀游戏客服,想办法追回损失。
王者荣耀客服称:“会尽全力帮您反馈一下,目前您就耐心等待工作人员核实之后,会给您答复。”
经历了这件事,儿子也吓得不轻,小涛妈妈也不敢再责备,小涛妈妈:“不知道咋办,我真是太无助了。”
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