中国经济网北京8月7日讯 近日,保监会通报2017年上半年中国保监会接收的保险消费投诉情况。在涉及人身险公司投诉中,理赔/给付纠纷4517件,占人身险公司有效投诉总量的19.28%,主要涉及的险种有意外险、健康险和普通寿险,反映的主要问题有责任认定争议、理赔时效慢、核赔金额争议、对拒赔理由不认可等。
理赔纠纷投诉量居前10位的人身险公司依次为:中国人寿(1514件)、平安人寿(563件)、太平洋人寿(491件)、人民人寿(376件)、新华人寿(266件)、泰康人寿(254件)、平安养老(142件)、太平人寿(125件)、人民健康(84件)和阳光人寿(76件)。