融创发布高端生活价值体系 引入 “全周期”的服务

　　据了解，“臻生活”高端生活价值体系，是融创基于对高端客户的理解，旨在打造一个覆盖全产品周期以及全生活周期的服务体系，为高端客群提供独树一帜的社区生活体验。

　　该价值体系从拿地开始就进行全流程覆盖，每一个地块的定位，都是为了在每块土地上打造最合适的产品。将土地价值最大化，始终贯穿品质营造的各个环节。同时，融创会给客户和业主提供全生活周期的服务，每个项目的客户都会享受到它独特的价值。这也是融创高端生活价值体系提供的全程产品和服务的价值所在。

　　其实早在多年以前，融创就在不断注重服务领域的能力提升。融创董事长孙宏斌在2012年的一条微博中已表示：高端精品一定要有高品质的服务。再高端再精品的房子也是用来住的，高品质的服务让住成为享受，高品质的服务也才能让房子升值。高品质的服务是高端精品的归宿和灵魂。

　　2014年初，孙宏斌更是进一步提出，融创要从“高端精品物业缔造者”向“高端精品生活创领者”位移。显然，孙宏斌早已不满足于高端物业的单纯建造，而是寻求突破建筑本身这个硬件，用“服务生活”这个更高的维度来审视和思考房地产开发。

　　多年的高端物业打造经历，让融创摸索出一套高端社区生活的服务模式。2015年，融创在上海推出ONE 生活服务体系，在杭州推出“归心社区”这都是“臻生活”高端生活价值体系的一部分，标志着融创将更重视和全面提升产品和服务品质。

　　然而，和其它房企计划通过发展社区业务提高利润，甚至将物业管理板块独立分拆上市不同的是，融创并不以盈利为目的。孙宏斌认为，开发商已经在开发环节挣了客户的钱，就不该在物业管理方面再“拔毛”，不然一定做不好服务。

　　此次“臻生活”高端生活价值体系的推出，是融创提升软实力的重要标志。孙宏斌将2016年定义为融创新的开始，这不仅仅是因为千亿目标的确立和布局核心二线城市的战略，也预示着融创开始将品质营造力更加专注于服务领域，通过点滴之功铸造全方位高品质住宅。