1月7日，中国平安在北京召开主题为“移动互联车生活”中国首届车主生态峰会，并联动旗下平安产险启动了首个专为车主定制的节日——平安车主节。据悉，该活动上线后将为所有参与车主送出一份“新年加油大礼包”。会上，平安产险还展示了构建移动互联车生活的最新“利器”——平安好车主APP 3.0版和车险口袋理赔服务。
平安集团副总经理兼首席运营执行官兼首席信息执行官陈心颖在峰会上表示，在平安集团“四个市场、两个聚焦、一扇门”互联网金融战略体系中，汽车市场还有很大潜力，平安集团希望在车主生命周期的每一步与外部合作，共同打造车主生态圈，而平安产险始终是“四个市场”中汽车交易市场的重要组成部分。
平安产险董事长兼CEO孙建平表示，经历了“传统渠道、产品导向”的1.0时代和“渠道改革、科技驱动”的2.0时代，平安产险在集团“综合金融+”和“互联网+”的综合指引下，通过科技和互联网开启开放、合作、共享的3.0时代。平安产险未来将不再局限于内部的资源整合，而是将“互联网+车生活”的发展模式向全行业开放，携手集团内外部合作伙伴，共同利用新科技，打造更加强大的、开放式互联网车生活平台。具体来讲，好车主AＰＰ是为车主提供开放车生活的重要平台，好车主APP3.0版上线，涵盖“车保险、车服务、车生活”，为更多车主提供一站式用车生活消费服务；另外，在科技提升用户体验方面，利用科技和移动互联网颠覆客户的理赔体验，口袋理赔在业内首度实现在线自助理赔，当车主发生车险事故，通过好车主AＰＰ等移动平台完成“点选出险经过－拍照－选择修理厂”三个步骤，即可完成复杂的理赔流程。
面对产险中车险市场中的理赔材料繁琐、理赔难、亟需优质服务等问题，平安产险从“移动、科技、开放”的角度出发，全面提升车主在移动互联时代的服务体验，3.0时代的到来将开启车险行业发展的新模式。
作为平安产险3.0时代的核心载体，此次峰会发布的好车主APP3.0版本将涵盖车主的车保险、车服务、车生活，致力解决用户在投保、理赔、服务等方面的多项痛点。
平安产险互联网事业部总经理李林斐在峰会中介绍道：车保险方面，车主使用好车主APP可在几分钟内完成在线自助投保，已投保客户甚至可实现一键续保；未来好车主APP还将创新推出“平安行”和“绿色出行”两项功能，结合传统的车辆参数，通过记录行驶里程和驾驶行为对客户行为特征进行精准评估，最终实现一人一车一价的UBI产品落地，并鼓励车主安全驾驶。车服务方面，好车主平台已聚合2.5万家核心合作4S店及修理厂，覆盖所有一二线城市和80%以上的乡镇，未来可支持车主可实时咨询各种用车问题并找到最优解决方案；违章查询模块则已支持280多个城市，最快可实现24小时内完成违章代办。车生活方面，好车主APP联合平安车主信用卡，满足条件的车主即有机会享受低至8.8折的加油折扣，并有额外的加油奖励。同时，好车主还将定期通过互动游戏的方式回馈客户，每月送出油卡金额高达百万，未来还将接入加油移动支付，让车主生活更轻松。
孙建平表示，“在平安产险开启3.0时代的同时，平安好车主平台也迭代到了3.0版本。不断进化的背后，我们的出发点没有改变，希望能让更多车主从‘买到好保险、用到好服务’出发，进而‘享受好生活’”。
本次峰会推出的另一个重磅服务产品——口袋理赔，能让一个完全不懂理赔的“小白”在不求助任何人的情况下，轻松完成单方小额事故理赔。
（张颖）
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