中国电子银行网讯 2015年12月3日，由中国金融认证中心(CFCA)举办的第十一届中国电子银行年会“互联网＋银行的未来”在北京举行。近两百位商业银行电子银行的负责人莅临此次年会，就“互联网银行的未来”、“探路网络金融发展”、“如何打造移动金融生态圈”等话题展开了深入交流和探讨。《2015中国电子银行调查报告》和《2015直销银行用户使用行为研究报告》同步对外发布。中国金融认证中心总经理季小杰女士出席年会现场并致辞。中国电子银行网全程直播此次盛会。

　　中国金融认证中心（CFCA）总经理

季小杰

　　季小杰在会上表示，银行业内外部环境发生了深刻变化，经济“三期叠加”持续，利率市场化加速，互联网金融和民营银行迅速崛起，对银行的传统经营模式构成冲击。各家银行持续提升以服务客户为中心的专业化经营水平，积极布局互联网金融战略，围绕客户需求变化，推出了一系列创新产品，使得中国电子银行业整体局面保持平稳发展态势。

　　会上，季小杰披露了《2015年中国电子银行调查报告》的部分数据：2015年个人网银、手机银行、电话银行和微信银行的用户比例分别为40%、32%、23%和18%。她介绍说，今年发布的《2015直销银行用户使用行为研究报告》对目前国内的直销银行现状进行了系统分析，出现了线下存量客户向线上转移的趋势；直销银行APP的使用率很高，用户满意度也很高。

　　季小杰指出，银行业在应对互联网金融浪潮上，改革成效初步显现，但在推进传统业务互联网化，聚焦传统模式服务不了和服务不到的客户群方面，依然有着较大的提升空间。她认为，当前，银行业线上线下“双轮驱动”的格局逐渐成型，利用互联网+银行平台优势，创新经营模式，开辟新的业务增长点，同时，做深互联网金融，在互联网上打造出自己的“第二家银行”，才能在严峻挑战和激烈竞争中焕发新的活力和竞争力。

　　季小杰表示，银行业正处在一个巨大变革的时代，互联网银行在国内尚未成规模化发展，还存在很多需要深入探讨的内容。“创造一个安全、便捷、高效的互联网金融平台，依然是行业发展的重点课题，CFCA将和各位一道努力为“互联网+银行”的未来筑起一道安全的防护体系”。季小杰在会上表示。

　　最后，季小杰还就中国电子银行宣传年的相关工作做了简短的总结。她介绍说，“中国电子银行联合宣传年”的成员行已经增加到70家。今年在“新常态

　　新金融”的主题下举办了一系列线上线下活动：开展了以“未来银行”为主题大型征文活动，共收到稿件500多篇，网络投票数达到300多万；继续和清华五道口金融学院合作，承办了“清华五道口全球金融论坛”的“互联网金融论坛”；与新浪财经联合举办了“未来银行之路”的分论坛“拥抱互联网+”等活动。

　　据季小杰女士介绍，今年的“10·18电子银行环保日”活动期间，国内首次60家银行微信号共同推动“电子银行环保日”，参与线上游戏人数超40万，品牌曝光度5000万人次。

　　以下是季小杰的发言实录：

　　尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们、女士们、先生们，上午好！

　　首先，我谨代表中国金融认证中心（CFCA）和宣传年组委会欢迎各位莅临“第十一届中国电子银行年会”！很高兴能和各位相聚在中国电子银行年会。

　　今年，中国经济加速进入新常态，发展面临着整体转型。7月，国务院印发了“互联网+”的相关指导意见，互联网+上升为国家战略。同时，银行业外部环境也发生了深刻变化，经济“三期叠加”持续，利率市场化加速，互联网金融和民营银行迅速崛起，对银行的传统经营模式构成冲击。对此，各家银行持续提升以服务客户为中心的专业化经营水平，积极布局互联网金融战略，围绕客户需求变化，推出了一系列创新产品，使得中国电子银行业整体局面保持平稳发展态势。

　　根据我们今天即将发布的《2015年中国电子银行调查报告》显示，全国电子银行市场总体状况表现为：2015年个人网银、手机银行、电话银行和微信银行的用户比例分别为40%、32%、23%和18%。此外，报告也对目前国内的直销银行现状进行了系统分析，出现了由原来的线下存量客户向线上转移的趋势，直销银行的APP使用率和满意度为最高。

　　不可否认，在应对互联网金融浪潮上，改革成效初步显现，但在推进传统业务互联网化，同时聚焦传统模式服务不了和服务不到的客户群方面，银行业依然有着较大的提升空间。当前，银行业线上线下“双轮驱动”的格局逐渐成型，我们认为，利用互联网+银行平台优势，创新经营模式，开辟新的业务增长点，同时，做深互联网金融，在互联网上打造出自己的“第二家银行”，才能在严峻挑战和激烈竞争中焕发新的活力和竞争力。

　　银行业正处在一个巨大变革的时代，虽然银行伙伴们积极拥抱互联网+，但互联网银行在国内尚未成规模化发展，还存在很多需要深入探讨的内容，创造一个安全、便捷、高效的互联网金融平台，依然是行业发展的重点课题，CFCA将和各位一道努力为“互联网+银行”的未来筑起一道安全的防护体系。

　　“中国电子银行联合宣传年”的第一个十年已经画满句号，今年是第二个十年的开端，“宣传年”的成员行已经增加到70家。今年在“新常态

　　新金融”的主题下，我们举办了一系列线上线下活动：开展了以“未来银行”为主题大型征文活动，共收到稿件500多篇，网络投票数达到300多万；继续和清华五道口金融学院合作，承办了“清华五道口全球金融论坛”的“互联网金融论坛”；与新浪财经联合举办了“未来银行之路”的分论坛“拥抱互联网+”；此外，就互联网金融、互联网银行等话题举办了多场行业内部研讨会。

　　今年的10·18电子银行环保日活动也异常火爆，国内首次60家银行微信号共同推动“电子银行环保日”，参与线上游戏人数超40万，品牌曝光度5000万人次。

　　宣传年活动自启动以来，一直受到行业监管部门和有关单位的关注和支持，在这里，我代表CFCA再次感谢人民银行、中央网信办、公安部、银监会等监管部门的大力支持，同时也感谢清华五道口金融学院、清华经管学院、北大光华学院的鼎力相助。本届年会，CFCA将携手来自各家成员行的电子银行部、网络金融部、科技等部门的业界精英与专家，共同探路网络金融发展及打造金融生态圈。CFCA愿与各位一起积极拥抱“互联网+”行动计划，并肩共进、谋求突破，相信中国银行业在互联网时代的洪流洗礼之后，会更强大、更精彩。