导语:“她理财网”财蜜燕字回时作为在天猫混了好几年的某品牌厂家的客服,整理了6个购物技巧,建议快递来时,一定要开箱验货。
时间过的真快,又到了一年一度的双十一狂欢节了,是的,买时候大家都在狂欢,买完很多人默默剁手。各位老公们,请管好各自老婆的手,必要的时候,可以采取一些强制措施。“她理财网”财蜜燕宇回时作为在天猫混了好几年的某品牌厂家的客服,在这里提一些双十一购物的小技巧,供大家参考。
双十一可以说是互联网的盛典,这一天的销售要抵得过平时好几个月的。大家的热情也是一年比一年高涨,商家的花样也是一年比一年翻新。那么问题来了,双十一是真的便宜吗?有些顾客甚至发现商家故意提价然后再降价。感觉自己跟平时买的差不多价格。在这里,我告诉你我的经验。双十一是真的比平时便宜的,商家都要向天猫报价,不可能价格还要和平时价格持平,这样的价格,天猫是不允许参加活动的。但是,请重点看这里,虽然便宜,便宜多少是确实由商家自己定的。影响价格的因素是多方面的,有可能是同行业竞争比价,去年同期价格比价,还有就是产品本身性价比。所以,如果真的需要,很多东西双十一是真的值得下手的。但是,买的时候我们有很多要注意的事情,准备工作做的细致,我们才能更愉快的购物。下面,我就针对双十一的一些情况给大家提供一些小的技巧和省钱的方法。
第一,列好清单,对比价格。双十一到来之前,最好是现在,请你想好你要买什么,不要因为买而买。如果真的不需要,那就没有必要跟大家挤着上双十一这趟火车。物流慢的要死,你一个月之后再收到货还能确定这个是自己想要的吗?如果你确实有东西要买,请你列好清单,从现在开始搜索各家店铺,记录产品现在的价格。双十一临近,商家都会把产品调回没有折扣时的价格,这样你根本看不出这个产品到底比平时便宜了多少。趁现在没有调价,赶紧选好记录好,然后双十一价格出来后做一个对比,如果真的很便宜,那就果断拿下。
第二,不建议买预售商品。当然,这个是我个人建议。天猫为了达到双十一的宣传效果现在已经开始预售了。预售商品确实要比平时便宜,但是你想想看,现在开始买预售的东西,你的时间成本太高了。离双十一还有二十多天的时间,虽然付的只是定金,但是有的大件定金也很高,这二十多天这些钱干什么不好,为什么要压在天猫这边。而且,你要到双十一当天才能付尾款,双十一过后发货。大家都知道,双十一物流简直是蜗牛速度好么?从你付定金到收到货,最少得一个月,请注意,是至少,有可能更久。所以,没有耐心的亲们,预售神马的,还是算了吧。再有,你买的东西太多,万一忘记付尾款,那对不起,商家是不会给你退的,这个在预售条款里都有标明的。所以亲们,如果不是真的特别喜欢,能不买就不买吧。
第三,如果你想买,请赶早。这个很重要!能熬夜的就熬一下吧。不要觉得什么时候都能买到你无所谓。熬夜不值得什么的。姐妹们,请记住,一般商家都会额外给购物的前几百名一些别的赠品,也就是说,你花的是一样的钱,但是人家早买的有可能赠品是你的二倍。实力雄厚的商家玩的更大,前几名可以免单的也不是没有。还有可以抽奖的。抽个实物奖励或者优惠券什么的很正常好么。这样你可会省下很多大洋。还有,一般的商家发货的都是按时间顺序的,想早点收到货,那么请你早些下单。不要等到晚上十一点多才下单还在那儿催催催,埋怨商家发货慢。你可知道,就刚开始十几分钟的时间订单量,也许就够商家发好几天了,成千上万件货你还在末尾,真不怨商家给你排到最后。每个顾客都着急,你催也没用,先来后到就是这个道理。
第四,买之前检查好你的收货地址。这个也很重要。每年双十一发丢的货不知道有多少。一定要看好,你到底是发往哪个地址的,收件人是否正确。电话是否匹配。真心不建议拍完发现错了地址,再跟客服联系改的。因为你联系顾服改地址的时候有可能这个货已经发出了,再想改,不可能,双十一物流那么忙,快递公司哪有时间理你。再有,就算你跟客服联系上了,也把正确地址发给她了。你就能保证她记着给你改吗?她一天要接待成百上千的顾客,偶尔忘了,那么你的货还是会发到错误的地址。也许你会说,这个是客服的错。发错地址是商家的不对。但是这个时候你还说这个有什么用。快递已经发错,说到底,不方便的是自己。更有甚者,都已经搬家了,还留原来的地址,你是打算让新的住户收货么?所以,为了省去不必要的麻烦,拍下付款之前一定要仔细检查地址。
第五,一定要看清产品的规格和种类。商家标的明确,你没看清,买错了。只能自认倒霉。衣服之类的还好,生鲜食品是不支持七天无理由退货的。所以,货到了你手里,再想退,不可能的。就算投诉到天猫也还是一样。不会判顾客胜诉的。这个的确不是偏袒商家,页面上有详细说明,你既然买了,就说明认可了产品。所以到哪儿都说不出理去。
第六,开箱验货。这个是双十一最后一步了。无论快递想不想你开箱,你都要坚持验货。当着快递的面, 看一下产品是否有问题。如果没有问题,那么签收皆大欢喜。如果发现问题,第一时间打电话联系卖家,拒收货物。然后回去再从旺旺上协调。是退还是换,都可以。尤其是生鲜食品,一定要验货。如果不验货,你签收了,风险就转移到了你手里,这个时候,商家的风险已经没有了,再想找商家索赔,难上加难。天猫规格则也有写。签收快递之后,风险转嫁,出现问题,买家承担责任。