11月11日晚间，就在阿里“双十一”热火朝天进行至下半场，最终创下571亿销售记录时，腾讯在多个手机应用商店上线了“微信电话本”，利用微信一键登录、绑定手机号后，便可与同样安装了该应用的手机用户“免费”语音通话，不过这种“免费”只是指省去电信运营商传统语音业务的收费，利用流量通话时，微信电话本并不能实现真正免费。

　　受移动互联冲击，三大电信运营商今年1至9月短信收入同比下降了14%，面对庞大的“企鹅”来袭，有业内人士称，微信正挑战传统运营商的语音业。那么，“狼”是不是真的来了？

　　新闻快评

　　革运营商的命？

　　恐言之过早

　　近年来，在移动互联网的冲击下，传统电信运营商的主营业务已遭遇下滑。工信部《9月份通信业经济运行情况》显示，1至9月，全国短信彩信业务量持续下滑，短信收入同比下降14%，减少营收65亿元，短信业务占电信业务收入的比重也由去年同期的5.4%降至4.6%。

　　虽然此前已有类似产品，但“微信电话本”此次亮相仍引发极大关注，这和其背后的大企鹅腾讯不无关系。腾讯庞大的用户群让业内产生一种疑问：运营商传统语音通话业务会不会步短信后尘，再一次被革命呢？对此，昨日，一位电信运营商内部人士表示，在他看来，微信电话本不是很新鲜的东西，虽然其打着免费名号，但实质上还是要使用运营商的流量服务，此消彼长，要革运营商的命的说法还言之过早。而除了腾讯，电信运营商自己也在开发类似的语音通话APP，例如电信的易信。

　　实际体验

　　通话结束

　　不显示时间显示流量

　　昨日，记者下载了微信电话本IOS版本体验。进入界面后，应用会推荐使用微信登录，自愿选择“获得你的好友关系”和“获得你的公开信息（昵称、头像等）”，并通过手机号码获得验证码登录后，则能够和手机通讯录中同样注册了该应用的朋友使用免费通话。

　　当接到一个免费通话来电时，会出现免费通话的来电界面，有别于系统的普通电话界面，铃声也有所不同；当拨打一个免费通话时，去电界面类似于来电界面。当你没有保存一个手机号码作为联系人，如果这个手机号码给你打了免费通话，那么来电界面上会显示这个号码对应的微信头像，通话记录中也会显示这个号码对应的微信昵称。记者数次拨打体验发现，微信电话本的免费通话是要求通话双方必须都安装该应用、都使用微信登录、开通免费通话功能的前提下进行，如果iPhone未安装微信，也可不用微信登录，用手机号验证后即可免费通话。

　　记者还在使用中发现，在网络环境通话结束后，界面上显示的不是通话时间，而是流量。在网络状态不佳时，语音音质不够稳定，声音有时断时续情况。当一个免费通话被拒接、无应答或者对方占线时，会自动进入语音留言。主叫方会听到一段留言提示，之后可进行留言。留言成功后，被叫方会在微信电话本中看到新的留言提示，并收听这条留言。另外，手机在开启飞行模式后打开wifi连接依然可以通话。另外，安装了该应用的ipad也可在wifi环境下使用同样的功能。

　　记者还从腾讯方面了解到，通过该应用在wifi环境下可实现免费国际通话，前提也是对方使用同样的应用。

　　免费模式

　　免的是通话费

　　所耗流量仍需付费

　　尽管微信电话本的免费通话功能，本身不收取任何费用，但运营商会收取正常的网络使用费。

　　例如，使用运营商数据网络时，需要支付流量费。免费通话功能不会拉取微信的好友关系链，而只是通过手机里的系统通讯录中的手机号码做匹配。同时，“免费通话”需要对方同时安装微信电话本，也需要双方都保持良好的3G、4G或wifi网络环境。从这一点上来说，微信电话本和手机QQ、微信、易信等产品所支持的免费通话功能没有任何区别。而在没有网络的环境下使用免费通话功能，会自动转为普通语音通话，此时按照通话分钟数计费。如果在使用免费通话过程中，有语音电话打进，免费通话功能则会被切断开始计费。

　　就功能而言，微信电话本的免费通话并没有真正的免费，几乎大多数聊天应用都支持这样的“免费通话”，这种免费消耗了流量，免掉的只是传统电话资费。根据记者从腾讯官方拿到的资料，微信电话本在2G/3G/4G网络下通话一分钟消耗约300K流量；据了解，目前运营商流量资费1K大致在0.0001到0.0005元之间，据此计算，通话一分钟所需的运营商流量资费约为0.03到0.15元。实际上这并不便宜，目前运营商在许多地区推行电话虚拟网，语音通话业务可低至0.005元/分钟，远比利用流量通话更便宜，而且通话质量更好、用户体验更简单直接。

　　应用中，合并重复联系人功能可以将手机通讯录中同一姓名下不同电话号码合并在同一姓名下，不过，也有用户反应，明明是两个不同的人，因为使用同一个座机号码，就在用户不能自愿选择的情况下默认第一个用户名，造成使用上的困扰。

　　网友观点

　　移动互联时代

　　通话功能已不是刚需

　　昨日上午，大量用户反应该应用出现无法注册、注册超时、收不到验证码、无法退出登录等现象。10点半左右，微信方面表示“验证上有一点bug，正在修复”，11点过，腾讯官方发声明表示，“由于软件发布后用户量过大，目前微信电话本相关服务（包括登录、注册、收取短信验证码、免费通话等功能）出现不稳定，给部分用户造成了影响，相关工作人员正在紧急处理中，将尽快恢复。”据记者了解，自11日上线几小时内，该应用下载超过2000万，导致服务器压力太大。腾讯表示用户暴增出乎意料。

　　对于这款应用主打的免费功能，不少网友并不买账。有部分网友表示对这个免费通话业务没有需求，一是微信等实时社交工具已经成为日常联络的主要途径，很多人则认为“现在话费已经很便宜”“打电话太少，压根不关注”“每个月话费都打不完”。

　　昨日，腾讯方面在接受成都商报记者采访时表示，之所以独立开发一个通话应用，相比之前微信有实时通话，手机QQ也有类似功能，微信电话本专注于通话功能，以手机通讯录为核心，期望替代用户手机中自带的“电话”或“通讯录”应用。他们认为，由于用户使用的流量也是来自于电信运营商，而目前电信运营商也在纷纷转型，所谓颠覆传统运营商的说法并不合适。

　　从技术层面而言，微信电话本并非新事物。早在今年5月份，手机QQ中就加入了类似“语音通话”功能，通话使用手机数据流量，当你在wifi环境下使用，同样也是“免费”。此外，现有微信APP中也有语音通话功能。此外，市面上其他使用数据流量进行语音通话的手机应用也不少，其中包括facetime、skype、line等知名APP。

　　业内观察

　　观点一

　　前身是QQ通讯录

　　更名、独立有深意

　　针对此次微信电话本将“免费”作为宣传重点，电商行业分析师王利阳昨日在接受记者采访时表示，免费只是一个概念。微信电话本的语音通话功能有两种，一种是常规的通过运营商的直拨电话，收费方式与之前一样；另一种是网络通话，需要在2G/3G/4G或wifi网络下销量流量运行。

　　王利阳称，微信电话本其实就是腾讯此前的“QQ通讯录”更名而来，目前，手机通讯录产品正逐渐显现出市场价值，腾讯不愿错过这个市场，相比用微信在通讯录市场竞争，推出独立产品更直接有效，这一操作有很大的想像空间。与当年腾讯有手机QQ还推出微信同理，在不同市场推出一款针对性产品，取名为微信电话本似乎是利用微信的影响力，提高下载量。

　　对于微信电话本OTT功能是否触及监管政策红线，独立电信分析师付亮接受记者采访时表示，该应用与VOIP电话不同，微信电话本的通话模式是网上对网络，另随时可以将网络电话转为普通电话模式。并未出现“网络to电话”的通话模式，绕开了政策限制。

　　德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明认为，OTT应用对语音业务的冲击，将逼迫运营商加速向流量计费方式的转变，转变的方向可能将是语音业务供应的无限量，收取流量费用为主计费模式。这也是欧美主流运营商的经营模式。

　　观点二

　　阿里双十一出风头

　　腾讯也要上头条

　　在三网融合观察人士吴纯勇看来，微信电话本并非新鲜事物，从技术上讲顶多算是一次升级，从11日上线以来迅速引发大量关注度来看，他认为此事更多是腾讯的自我营销和宣传。

　　“‘双十一’阿里抢尽了风头，腾讯也想上头条。”吴纯勇说，这可能就是微信电话本选择在11日上线、技术并非新鲜却引来巨大关注的原因。其次，目前来看，微信电话本这类利用数据流量进行语音通话的产品有很多，也不涉及到通信业务牌照问题，相关监管部门也不会插手。但从另一方面来说，如果腾讯利用自己庞大的用户群将微信电话本推广出来，势必也将对电信运营商的传统语音业务带来影响。众所周知，目前运营商的核心业务基本只剩下语音和流量，如果流量增加带来的效益弥补不了语音流失带来的效益下滑，运营商届时会不会出手干涉还有待观察。但目前来看，说微信电话本要革运营商的命还是危言耸听。