2014年8月3日16时30分，云南昭通发生6.5级地震，造成大量人员伤亡和财产损失。在严重的灾情面前，银行业积极参与救灾工作，发挥金融机构的表率作用，以实际行动弘扬了中华民族“一方有难、八方支援”和“扶危济困、同舟共济”的优良传统，为支持灾区人民灾后重建做出了应有的贡献。

　　一方有难八方支援 积极开展专项募捐活动

　　记者从多家银行获悉，工行、农行、中行、建行、交行，各向云南鲁甸地震灾区捐款500万元，一场场充满爱心的银行机构员工自发捐款活动也陆续启动，各金融企业在积极履行社会责任的同时，也用实际行动来支持灾区人民抗震救灾、重建家园。

　　地震发生后，中信银行全体干部员工感同身受，向灾区人民捐款逾1000万元。其中，中信银行捐款300万元，中信银行组织员工自愿捐款，在短短5天中，4万余名员工捐款达777万余元，充分体现了中信银行员工“浓浓爱心”，以实际行动弘扬了中华民族的优良传统，践行了中信集团和中信银行企业文化核心价值观，为支持灾区人民灾后重建做出了应有的贡献。

　　招商银行启动赈灾机制，向鲁甸灾区捐款500万元并积极开展系列救灾、赈灾行动。为受灾地区客户开通绿色金融特别服务通道，对受灾企业与个人客户提供个性化特别服务方案，同时倡议员工和持卡人开展捐款捐物行动，为赈灾捐款推出网银通道，免收一切手续费。

　　在平安集团向云南地震灾区捐款500万元后，平安银行决定再向云南鲁甸灾区捐款300万元，全面支持灾区救灾、重建家园工作。在严重的灾情面前，平安银行积极参与救灾工作，第一时间开展客户关爱行动，发送慰问短信给平安银行驻滇、昭通籍的客户，提醒客户应对灾情。地震发生后的第二天，平安银行昆明分行即组织了一场以“为生命祈福，贡献你我的一点力量”为主题的员工为鲁甸灾区捐款活动，员工自发捐款12.5万元支持灾区抗震救灾。

　　浦发银行第一时间向云南鲁甸地震灾区捐赠500万元并启动抗震救灾应急金融服务机制，全力以赴提供抗震救灾工作所需的各项金融服务。同时，积极号召员工开展专项募捐活动，全力支持灾区人民抗震救灾、重建家园。

　　灾情发生后，融金所集团迅速启动公益救灾紧急响应机制，内部发起为云南鲁甸地震灾区捐款的活动，孙明达董事长率先带头，分布在全国各地的10家分公司员工积极响应，纷纷对灾区人民伸出援助之手，初步捐款数额52860元。自2010年成立以来，融金所集团在追求自身发展的同时，始终注重企业公民的社会责任。在积极开展金融产品和服务创新的基础上，努力以各种方式探索履行企业社会责任的路径，发动捐资助学等一系列社会公益活动。

　　多项应急措施出台

　　满足灾区金融服务需求

　　记者了解到，除了向灾区捐款外，各大商业银行全力开展震区金融服务工作，适时推出多项优惠减免的措施，确保向地震灾区捐款的绿色通道畅通，加快灾后重建。

　　地震发生以来，工行第一时间启动抗震救灾应急金融服务机制，工行昭通分行下辖的15家营业网点全部正常营业，为抗震救灾和当地经济社会稳定提供不间断金融服务。通过工行网点、网上银行和手机银行的快速捐款通道向慈善机构捐款，款项实时到账，手续费全免。

　　农业银行则紧急出台了对云南鲁甸地震灾区银行服务收费进行优惠减免的多项措施。8月5日，农行云南鲁甸支行在龙头山的首家灾区帐篷银行正式开业，并通过流动银行、帐篷银行等形式提供服务。对客户通过农行柜台、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行等各渠道汇往灾区的汇款、转账业务，免收手续费；对个人客户在农行灾区网点柜台、自助银行等渠道进行的存取款、转账业务，免收手续费；免收灾区个人客户异地柜台、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行等各渠道存取款、转账业务手续费及免收灾区个人客户存折（单）和银行卡等安全工具补办工本费。

　　中国银行集中推出各种措施，对社会各界提供的支持鲁甸抗震救灾各类捐款和善款，设置支付绿色通道，确保援助资金按要求划拨到位；在云南省中行辖区各营业网点设置鲁甸地震捐款绿色通道，免收抗震救灾捐赠专户汇款费用，对有捐款意愿的客户做好引导工作和相关提示；全力以赴满足灾区金融服务需求，做好现金调运工作，保障灾区群众提取现金的需求。确保汇路畅通，保障灾区资金汇划及时到账；对灾区实施信贷倾斜，预留信贷规模积极支持灾后重建；建立快速信息沟通机制，做好政策咨询和解答，解决好灾区金融服务中的特殊需求。

　　交通银行第一时间启动应急方案，交行云南省分行从8月4日起，就派出工作组到云南省慈善总会，协助做好抗震救灾捐款接收工作。交行在滇各营业网点按照急事急办、特事特办的要求，全力做好抗震救灾捐款资金的汇划和结算业务，确保业务系统安全高效运行。全力维护支付系统、国库系统的正常运行，对财政、民政等部门拨付（划）的救灾款项，随到随办，保证在第一时间拨至有关单位；对汇往灾区的抗震救灾捐赠款项、重建款项、生产经营资金，予以优先、加急办理，确保与抗震救灾相关的结算和汇款业务快速准确办理。

　　浦发银行及时启动应急服务机制，主动为灾区相关授信客户提供应急金融服务；浦发银行开通地震捐赠绿色通道，免收抗震救灾捐赠专户汇款手续费；开通抗震救灾金融服务应急窗口，灵活办理涉及灾区群众的卡折挂失、补换等业务；浦发银行信用卡为灾区相关客户，以及参加抗震救灾工作客户，提供快捷、优先、优惠的金融服务，包括延期还款服务，并按需提供减免利息、滞纳金、挂失费等服务。