交通银行太原平阳路支行位于山西省太原市平阳路103号，环境优美，交通便利。现有正式员工23人，平均年龄28岁。支行一直秉持“真心交行”的服务理念，始终把文明规范服务贯穿于各项工作中，让每一位顾客舒心而来，满意而去，切实体验到受人尊重的贴心服务。周到的服务和出色的经营管理在客户中形成了良好的口碑，赢得了广大客户的信任和赞誉。

　　在平阳路支行的营业大厅里，每天迎送着来来往往的客户，处理着各种各样的状况。这些瞬间汇集起来，组成了一幕幕令员工和顾客都彼此感动的真情故事。

　　六月中旬的一天，燥热的天气与突来的阵雨不期而遇。一名中年女士搀扶着一名少年走进网点。大堂经理见状急忙上前迎接。原来，少年是一位盲人，大堂经理便把他带到了爱心窗口。在工作人员耐心的指导下，业务顺利办理完成了。考虑到外面天气的原因，工作人员建议他们可以在大厅里稍等一会儿，等雨停了再离开。大堂经理为他们递上了热水，经过攀谈，得知这位少年是山西省特殊教育中等专业学校的学生，而陪他来的正是学校的老师。深入交流后，进一步了解到这些盲童求学的辛苦，老师们奉献的不易。行长王娜得知情况后，立即联系到了那位老师，经过协调，行长带领员工来到学校，把为孩子们准备的运动服和助学金交到了校长手中，校长和在座的老师都感动的热泪盈眶。与孩子们在盲校共处一天后，平阳路支行的员工仿佛受到一场洗礼，变得更感恩生活，更热爱工作。在我们离开之际，校长主动提出帮助平阳路支行制作盲人业务指南，以便更好地为视障人士提供服务。

　　其实，在平阳路支行工作人员身边，几乎每天都上演着感动。感动的是下雪天支行员工护送腿脚不便的老大爷离开，感动的是附近社区的老大娘可以叫出支行每位工作人员的名字，感动的是快过节的时候社区阿姨带来香甜的月饼……正如支行营业大厅玻璃窗户上的宣传标语一样：“用我们的真心，换您的安心”。

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