这段时间嘀嘀打车和快的打车烧钱大战是受关注的话题，不过由于他们的竞争让用户短时期内大量涌入，导致近期打车软件“瘫痪”。昨天，嘀嘀打车要拿出3600万元补偿之前因为系统不稳定而导致支付不成功的顾客。

　　嘀嘀率先赔偿快的暂无动静

　　昨天10时，嘀嘀打车软件在官方微博上发布声明：微信支付活动火爆，用户短时间内大量涌入，订单激增，造成嘀嘀打车软件系统出现间歇性不稳定。从2月23日凌晨开始，陆续出现用户成功使用嘀嘀打车叫车而无法成功微信支付的现象。在2月23日17点左右修复，据统计大约有300万单次受这次服务不稳定影响，为了表示歉意，对在问题时间区间内成功使用嘀嘀打车叫车最终未能成功支付的用户给予每单12元的赔偿，补偿金将于15个工作日内，返还至用户的嘀嘀账户，司机也会给予相应的补偿。

　　快的打车软件在近日同样也出现间歇性服务器不稳定的情况，不过昨天，记者与他们联系时，对方并没有给予赔偿的相关说法。

　　乘客质疑赔偿方法和可行性

　　“尽管他们说赔偿了，但是我仍然不满意。”铁西区一位用户介绍，首先，嘀嘀打车软件说的是从2月23日开始给予赔偿，但是实际上她从2月17日以后使用该软件时就已经遇到“支付不成功”等状况了，而且嘀嘀在20日就在官方微博就系统问题向用户致歉。显然，现在又说从2月23日凌晨至17点系统不稳定并不代表整个情况，也就是并不是所有未成功支付的乘客都能得到补偿。其次，具体如何界定哪些用户属于这300万单之内，并没有在声明中体现。

　　还有网友指出，即使赔偿，也有很多问题需要解决。比如，乘客无法支付后，用户支付的车费中其实包含了本应嘀嘀支付的12元奖励；改用现金支付一段时间后，软件又显示支付成功，这样就等于交了两次车费。

　　软件仍“半瘫”司机乘客弃用

　　尽管两家软件公司已经因系统故障向广大用户致歉，但昨天记者再次体验俩打车软件时，仍旧存在不好用的情况。

　　昨天上午，记者在铁西区用快的叫车，系统始终显示信号不好。嘀嘀打车通道则显示系统繁忙。一位出租车司机介绍，昨天俩打车软件轮换着不好用。早上快的好用，嘀嘀不好用。上午，快的一直不好用，嘀嘀打车软件能用。随后又接连出现司机版本、乘客版本登录不上去的问题。

　　“现在对打车软件的使用信心减少，我已经不用了。”一位出租车司机指着路过的出租车说，上个月不少司机配置了车载手机架为了方便抢单，可如今不少出租车已经看不到司机把手机放在上面了。究其原因，一方面是软件漏洞越来越多，另一方面，软件奖励也越来越少。