郭艺珺

　　最近,一则消息引起网友关注:“12月20日至12月30日,华山景区对全国游人免费。”随后不久,华山景区就通过官方微博等方式发布公告称“此消息为误传”,目前,华山景区实行的仍是淡季优惠门票价格。

　　假消息并非空穴来风。据报道,《旅游法》实施近3个月以来,带来的市场效应逐渐明显,仅从旅游景点的门票价格看,一片喊涨的势头突转:多地景区景点陆续执行淡季门票价格,相比旺季票价平均有25%至45%的降幅,还有一些景区以免票大举揽客。湖南张家界武陵源风景名胜区宣布,12月25日至31日为世界自然遗产免费开放周,多个景区免费开放。12月起,江西省旅游景区也实行减免一个月。可见,“华山免票”透露了游客的更多期盼。

　　国内景区的门票价格普遍偏高,广受诟病。有数据显示,国内景区70%的收入靠门票。也因此,国外的免费和低价模式短期内在中国可能并不适用,门票的减免就更刺激着游客出游的神经。有一种观点认为,品质不好的景区才需要以减免门票的方式提高流量。其实不然,门票收入只是旅游收入的一环,用调节门票方式,以“大旅游”观来开发旅游产业链,调节整体旅游收入,应该是旅游管理的更高境界。以南京为例,2010年南京中山陵免费开放,损失两亿多元门票收入;但此后南京旅游的总体收入不断增长:2011年总收入1106亿元、2012年总收入1272亿元,逐年递增。

　　“淡季价”风行,流露了景区和旅游部门想要发掘淡季市场的决心,这其中还大有文章可做。除了利用好票价阶段性调整的杠杆外,还应该向消费者提供所谓“淡季市场”真正的享受性体验,而不是一味强调“淡季便宜”。因为游客会担心:“淡季是否只能看光秃秃的树?”这就考验景区和相关部门的管理和营销智慧:因地制宜地综合研究、认识和利用资源,然后根据不同时段打造不同的旅游产品,同时提高景区软硬件水平,增强景区生命力。

　　打破“门票经济”的瓶颈,更需要政府部门“自上而下”的调节行为,比如对景区进行分类管理,再实行各个等级的门票政策。此前南昌推出80元旅游年票,市民可在一年内不限次数出入南昌及周边县区的34个景点,短短6天卖出近万张年票。这样的决策并非地方政府或一家企业就能拍板,市场叫好又叫座的背后值得思考。