7月15日是一年一度的上海城管公众开放日，以“打击整治养老诈骗”为主题的宣传活动在闵行区梅陇镇综合行政执法队曹行社区工作站举行，十余名老年人受邀走进城管工作站，与防范养老诈骗来了一次“零距离接触”。  

　　“各位老年朋友们下午好，我是闵行区梅陇镇综合行政执法队曹行社区工作站站长沈君杰，欢迎大家今年走进我们的城管社区工作站，参加今天的养老宣传活动……”当天下午2时许，在位于工作站二楼的法治宣传区，关于打击整治养老诈骗的十余块宣传展板已分布排开，沈君杰活动伊始便开门见山做了介绍。  

　　从以房养老、保健品推销、到金融投资诈骗，沈君杰在现场带领老人们了解了多种养老诈骗的手段，并适时作出了的提醒，老人们纷纷表示受益匪浅。  

　　“我以前也接到过类似这样让我参加投资项目的诈骗电话，许诺我有很高的回报率，我当时听了几句，后来意识到不对了，就把电话挂断了。”周老伯告诉记者，经过这样的防范养老诈骗宣传活动，自己的警惕意识会变得更高。  

　　“我们梅陇镇曹行片区位于城乡结合部，区域面积15.78平方公里，涉及有10个行政村、9个居委和20个住宅小区，其中大多数是上世纪八九十年代的老房子，不少年轻人都迁走了，留在这里的很多都是老年人。”采访中，沈君杰坦言，针对这样的地域特色，防范养老诈骗尤其重要。 

　　“所以在上海城管公众开放日当天，我们邀请老年市民走进工作站，由我们现身说法，化身防范养老诈骗的‘宣传卫士’，也是结合今年全国打击整治养老诈骗专项行动的一次很好的探索。”沈君杰告诉记者，“因为从我们城管的角色而言，社区城管本身就有很多机会接触老年人，尤其涉及到群租、敲承重墙、占绿毁绿等社区住宅领域的执法时，也有可能会接触到一些养老诈骗的线索。”  

　　在当天的线上主会场——闵行区城管执法局，通过“上海城管”视频号，广大网民还随着镜头与城管队员远程参与了一次执法体验，通过处理线上案例向广大网名展现，在疫情防控背景下，全市城管执法系统如何助力城市运转的同时，又保证市民投诉得到严格落实。  

　　据悉，为了提升大量市民的急难愁盼问题，在活动当天，市城管执法局还通过“上海城管”微信公众号平台上线在线投诉模块。市局执法总队队员通过视频号向广大市民介绍了如何便捷通过在线递交投诉的演示过程。通过新模块上线，上海城管执法系统对市民关心的急难愁问题将进一步提升投诉处置效率，与12345市民投诉热线形成服务互补。（记者 季张颖）