【环球网保险综合报道】随着DRG/DIP医保支付改革的推进,患者自费支出的场景和规模都随之发生变化,其对中高端医疗险的期待早已不局限于就医环境,而是希望保险能够覆盖更多新增的治疗场景。比如,医生认为有必要使用的药物能否获得赔付、早期癌症能否得到保障、手术完成后漫长的康复期是否还有保险支持等。
在这一背景下,众安保险推出“尊享e生·中高端医疗保险2026版”及“PLUS(2026版)”(下称“尊享e生·中高端医疗险2026系列”)。此次产品迭代直面患者就医过程中出现的保障缺口,重点在超适应症用药、重疾保障定义以及术后康复范围三个方面进行升级,满足中高端医疗险用户对诊疗保障的核心诉求。
超适应症用药纳入理赔,就医用药选择权交还给患者
在临床肿瘤治疗中,药品说明书更新往往滞后于临床指南。当权威指南已推荐使用但药品说明书尚未更新适应症时,患者可能面临一个现实问题,医生认为可以用,保险却未必能够赔。
不久前,行业内就曾出现因超适应症用药被拒赔的案例。有急性淋巴细胞白血病患者依据CSCO指南推荐用药,却因“不符合适应症”遭保险拒赔。
针对这类情况,尊享e生·中高端医疗保险2026系列将符合条件的“超适应症用药”纳入保障责任。对于三级医院具有授权资质的高级职称医师,结合患者实际病情开具的相关处方,可按产品责任约定获得赔付,除理赔申请材料外,无需客户额外提交超适应症相关证明材料。
这意味着,医疗险的理赔边界不再仅仅停留在药品说明书层面,而是开始关注药物在真实临床实践中的应用价值。对于患者而言,保险保障与疾病治疗之间的距离进一步缩短,也为治疗过程中合理的用药选择提供了更多保障空间。
癌症保障覆盖轻度及原位癌,康复住院责任同步扩容
除了用药环节,此次升级同时解决了重疾理赔范围与临床诊疗之间的差异问题。
以癌症为例,目前市场上的商业医疗险仍主要依据“恶性肿瘤——重度”等定义进行保障。但从实际诊疗过程看,癌症并非只有重度阶段才产生治疗和医疗费用。对于已经确诊、处于较早期阶段的患者而言,及时治疗同样意味着持续的医疗支出。
此次升级中,尊享e生·中高端医疗险2026系列将恶性肿瘤的重度、轻度及原位癌均纳入保障范畴,让保障覆盖至癌症治疗更早阶段。对于患者而言,这也意味着疾病确诊与保险理赔之间的衔接更加顺畅,减少保障落差。
治疗结束并不意味着医疗需求随之结束。对于脑梗、骨科大手术、恶性肿瘤术后患者而言,康复往往是漫长治疗周期的重要组成部分,是家庭医疗支出的新负担。
针对这一场景,尊享e生·中高端医疗险2026系列将原有康复住院责任进一步升级,升级后责任范围内康复住院赔付不限疾病,提供最高300万元保额、0免赔额,在指定康复医疗机构普通部,赔付比例最高可达100%。
此外,尊享e生·中高端医疗险2026系列医疗资源和服务网络也同步升级。在PLUS(2026版)中,部分计划进一步拓展高端医疗网络,在重疾治疗场景中新增德国、新加坡的部分顶尖医疗机构,并与国内和睦家、嘉会等私立医院的直付网络实现衔接。针对不同人群的投保需求,产品同时支持未成年人单独投保,突破部分高端医疗险需与父母绑定投保的限制。
11年深耕尊享系列,持续完善健康险产品与服务生态
从行业演进来看,中高端医疗险正在经历一个值得关注的变化。早期的中高端医疗险,核心价值更多体现在就医体验上,例如特需、国际部、私立医院以及境外医疗等;而随着医疗服务供给不断丰富,用户对产品的关注点也从去哪儿看转向怎么治。临床用药、创新治疗、疾病早期阶段以及术后康复等环节,逐渐成为新的保障需求。
此次尊享e生·中高端医疗险2026系列的升级便进一步深入个性化医疗场景,将药品是否真正适用于患者、疾病处于什么阶段、治疗完成后还需要什么服务,都纳入产品设计和保障责任考量。
这背后是众安保险持续11年长期经营“尊享e生”系列的实践积累。数据显示,“尊享e生中高端系列”产品累计承保保单已突破100万,累计理赔服务13万余次,单笔最高赔付超过130万元。目前,众安保险已形成“尊享e生”和“众民保”两大健康险产品矩阵。产品之外,众安保险依托自有互联网医院,将线上问诊、线下就医、药品配送、理赔结算等服务环节进一步连接起来。截至2025年末,众安健康生态累计服务用户超过1.5亿。
此次尊享e生·中高端医疗险2026系列的升级将产品、医疗资源和服务能力连接起来,让保障进入疾病发生后的每一个关键环节。未来,随着医疗服务和健康需求继续变化,众安保险也将继续以用户真实的就医需求为出发点,推动健康险产品与医疗服务进一步融合,让保险保障从支付医疗费用,走向覆盖更完整的健康服务周期。(晓雅)
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