7月18日，昆仑健康保险携手北京市朝阳区六里屯街道联合举办的“健享昆仑 智汇丽景”——昆仑健康保险司庆20周年“爱在三伏温暖一冬”健康主题客服节开幕仪式，在丽景社区“健康之家”正式拉开帷幕。本次活动恰逢昆仑健康保险成立二十周年，通过融合AI科技体验、中医康养、八段锦展演、公益服务与游园互动，打造了一场贯穿夏、秋、冬三季的沉浸式全民健康盛会。
北京市朝阳区六里屯街道工委副书记刘星川、昆仑健康保险总裁王健等领导出席开幕式。六里屯街道社区建设办公室副主任廉洁、六里屯街道党群工作办公室科长于丹丹、丽景社区党委书记刘建宁、北京大学第三医院王春勇教授及昆仑健康保险各业务线相关负责人，与百余名社区居民及新就业群体代表共同见证这一重要时刻。
“爱在三伏 温暖一冬”健康主题客服节是昆仑健康保险为响应《“健康中国2030”规划纲要》精神、落实国家金融监督管理总局“加强健康保险知识普及、提升全民健康管理能力”监管要求而打造的年度品牌活动。自2022年首届举办以来，已成功举办四届，吸引了众多公众和客户广泛参与。今年，恰逢公司成立二十周年，第五届客服节以“司庆20周年特别健康主题”全新升级，依托公司深耕健康保障领域二十载的发展契机，通过开展全民健康科普宣教、引领全民健康生活及同步升级客户专属健康服务，切实履行企业社会责任，打造特色健康服务优势。
二十载感恩回馈，传递“治未病”健康温度
开幕式在活力洋溢的开场舞及八段锦集体展演中开场。表演者招式舒展、刚柔并济，生动诠释了“冬病夏治”的中医养生智慧。为切实关爱在高温下坚守岗位的新就业群体，活动现场特别设置了社企联动捐赠环节，向快递员、外卖骑手及网约车司机免费发放清凉物资与家用三伏贴“暖心健康包”，将中医防暑关怀送至一线劳动者手中。
活动中特别设置了温馨的赠书仪式。北京大学第三医院王春勇教授向丽景社区及社区党员代表赠送了其编撰的中医养生专著。刘建宁书记代表社区接受赠书，助力基层党组织传播科学养生理念，让中医“治未病”的智慧在社区落地生根，惠及更多家庭。
昆仑健康保险总裁王健在致辞中表示，2026年是公司成立二十周年的里程碑。“爱在三伏温暖一冬”客服节历经五年沉淀已成为公司践行“治未病”理念的核心品牌载体。本届客服节更是紧扣“健康中国2030”规划纲要及国家金融监督管理总局关于提升全民健康管理能力的指导要求，将专业健康服务深度植入社区。他强调：“以客户健康为中心不是一句口号，而是一种日常可感、可及、可参与的全方位服务体验。我们将以此二十周年为契机，让保险的温度真正融入百姓生活。”
六里屯街道工委副书记刘星川对本次政企联动的创新实践给予高度评价。他指出，此次活动是丽景社区深化“丽景·幸福里”党建品牌、推进多元共治的优秀范本。活动以传统养生文化为纽带，整合健康服务、便民举措与邻里互动，特别是为新就业群体提供专属服务，构建了“企业深度参与、居民主动融入、治理精准触达”的基层治理新模式，为打通民生服务“最后一公里”树立了标杆。
三大阶段贯穿全年，服务升级赋能健康
本届客服节在延续往届经典的同时，实现了内容与形式的全面焕新，确立了“盛夏、金秋、隆冬”三大主题阶段，旨在为客户提供全生命周期的健康陪伴。
盛夏“爱在三伏”阶段，以“冬病夏治”为核心，即日起至8月下旬，将在全国范围内开展三伏贴养生沙龙及健康咨询。
金秋“锦秀昆仑”阶段，作为二十周年重头戏，本届八段锦活动实现从“一场秀”到“全周期经营”的战略升级。活动取消单一的决赛决胜制，转而强调过程管理与规模效应。总决赛将于10月至11月举行，通过广泛动员，掀起全民养生热潮，通过八段锦竞赛形式帮助大家增强体质、调节身心。
隆冬“健康同行”阶段，11月起，活动将聚焦于慢病管理，重磅推出“昆伴·家援”服务。通过建立“专家-健康管理专员-客户-家属”的企业微信群组，为老年群体提供替代随访、指标监测、健康档案建立及就医督导等支持，构建“专业陪伴+家庭支援”的温暖闭环。
此外，值此二十周年之际，昆仑健康保险同步发布了五大客户增值服务升级方案，以回馈广大客户二十年来的信赖与支持。本次升级涵盖陪诊服务、上门护士服务、中医理疗、中医体质辨识及中医视频问诊。其中，中医体质辨识服务面向全层级客户不限次开放，并已完成与国家最新标准的系统对接；中医视频问诊则与京东健康互联网中医院合作，汇聚三甲副主任及以上医师资源，填补了市场纯中医视频服务的空白，以科技赋能，精准解决客户就医痛点，用科技点亮生活。
“AI科技+中医康养”沉浸式游园，共绘健康社区新图景
开幕式后，多元体验分区同步开放，丽景社区“健康之家”化身为集科技、健康、趣味于一体的“夏日奇妙游”乐园，全场人头攒动。
游园会现场，昆仑健康保险公司特邀北京大学第三医院王春勇教授，为社区居民进行健康讲座及专家义诊，吸引众多社区居民慕名而来，现场排起长队。王春勇教授与昆仑健康保险管理师团队为居民进行健康咨询、三伏贴贴法教学指导，短短两小时服务超过200人次。
另外，现场设置的AI动态心电图、AI中医四诊、AI脑健康检测等智能体验区，吸引了众多居民驻足尝鲜。非遗手工区的糖画、竹编制作，以及DIY漆扇、驱蚊香囊绘制等互动项目，让健康科普变得生动有趣。街道提供的社保政策宣讲、公益磨刀等便民服务，更是将实惠送到居民家门口，真正实现“老少同乐、健康共享”。
从线上的智能互联到线下的社区沉浸，从单人健康管理到全家康养陪伴，昆仑健康保险正以二十周年为新起点，将“治未病”理念刻入时光日历，用四季流转的温情服务守护千家万户。未来，昆仑健康将继续携手社会各界，深耕健康保障领域，书写守护全民健康的崭新篇章。
(责任编辑：何潇)