经济日报记者 于 泳
1月7日9时5分,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,造成重大人员伤亡,大量房屋倒塌。地震发生后,各金融机构纷纷启动抗震救灾应急机制,全力投入抗震救灾工作。
农业银行西藏分行第一时间启动抗震救灾应急机制,全力保障应急资金需求,积极配合当地政府开展救援工作。农行西藏分行迅速成立抗震救灾领导小组,摸排震中附近5个县支行、33个营业网点受灾情况,及时排查员工安全、实物资产、网络专线情况,组织干部员工做好生产自救。农行西藏日喀则分行派出2个工作组赶赴定日县、拉孜县开展抗震救灾工作。农行西藏拉孜县支行搭建临时帐篷作为金融服务点,并准备应急现金,以手工记账方式为群众提供现金服务。农行西藏分行从日喀则市跨县调配2台流动金融服务车赶赴地震灾区,全力确保灾区金融服务不断档。此外,农业银行95599服务热线和手机银行渠道,为受灾群众启动一键直达人工服务,提供紧急救援求助和金融咨询服务。
各保险公司推出多渠道受理报案、主动排查出险客户、开设绿色通道、简化理赔申请资料、主动预赔等多项服务措施,全力应对地震灾害。
人保财险快速组建理赔工作组并赶赴现场,总公司与分公司密切联动,迅速安排部署应急协同救援和快速理赔服务。1月7日10时,应急小组主动联系客户,简化理赔手续,开通绿色理赔通道,同时设置快速报案点。1月7日12时,人保财险西藏分公司完成首批次1笔农牧民意外身故预付赔款5万元。