中国银行保险报网讯（记者 朱艳霞）9月26日，泰康保险集团在全国投入运营的首个养老社区——泰康之家·燕园三期正式开业。作为泰康之家打造的“新一代”养老社区中的“超级旗舰”，燕园三期无论是在建筑景观设计等硬件方面，还是在智慧养老等软件方面，都进行了全方位的升级迭代。

　　泰康之家·燕园于2015年6月26日开业，地上建筑面积约30.5万平方米，一期和二期已经投入运营，入住居民2400余人，入住率达97%。当天开业的燕园三期位于燕园社区的南部，包括独立生活和护理楼共6栋，总建筑面积约18.6万平方米。随着三期的投入运营，燕园社区养老单元总计可达到约3000个，满足4500-5000位居民入住，为北京乃至京津冀地区长辈提供了更多的高品质享老新选择。

　　值得一提的是，泰康之家发布了全新升级打造的“智慧社区”产品体系，重点推出“智慧管家”和“智慧运营”两大核心产品。其内容覆盖智慧生活、智慧健康、智慧运营三大领域，从长辈体验到社区运营提供全方位的智慧科技赋能，实现服务品质和运营效率的双提升。

　　泰康之家相关负责人表示，该产品体系在行业当中尚属首创。此次将率先在燕园三期进行落地试点，成熟运营后，会逐步推广应用到泰康之家其他养老社区中。

　　作为直接面对长辈的智慧化产品，“智慧管家”紧紧围绕社区长辈的实际享老需求，以小泰智能音箱为核心产品，为长辈提供全方位、线上线下相结合的7×24小时服务，涵盖了安全、健康、餐饮、居住、文娱、社交、运动、公益八大核心场景，30余项服务。长辈们在身体不适、出现跌倒等情况下，可以一呼触发社区紧急救助流程。长辈有健康问题时，可随时呼叫线上家医进行视频问诊。长辈在生活中需要帮助时，线上管家随时提供生活协助。

　　作为泰康之家提升运营效率的重要科技手段，“智慧运营”系统可以实时监控社区的设备运营情况，进行集成化、自动化、数字化管理。此外，还积极响应国家“双碳”目标，对各社区的碳排放量等能源消耗情况进行整体监控，给出针对性的节能减排措施，助力打造低碳社区。更重要的是，“智慧运营”系统还能与“智慧管家”系统形成直接互通联动，当居民出现紧急救助等情况时，可以通过在线客服反馈至“智慧运营”系统，形成快速响应机制。

　　为了进一步顺应和满足泰康居民日益增长的公益向善需求，在燕园三期开业现场，泰康之家首发了“泰享时光”志愿服务体系，为包括泰康居民在内的社会各界爱心人士打造了一个更加规范化、专业化、体系化的公益服务平台。通过这个公益平台，泰康居民可以参与社区发布的义工服务项目、积累服务时长、荣获一星到七星不等的星级荣誉称号，同时享受对应的权益奖励。

　　据悉，从2015年首家旗舰社区泰康之家·燕园启航，到目前全国32城36个项目的连锁化布局，再到如今新一代产品燕园三期的亮相，在八年多的发展历程中，泰康之家产品和服务持续创新升级，已经形成了较为完备的标准化服务体系，逐渐打造成为高品质的享老生活中心、长寿经济的价值再创造中心、医养融合模式的创新示范中心。