9月23日，伴随杭州亚运会开幕式检票工作的正式开启，场馆内物资发放、设备调试、人员流转节奏明显加快，现场观众流量剧增，“这是自9月9日驻点服务工作以来的一场大考，我们必定全力以赴！”中国太保奥体中心驻点服务小组工作人员陈腾说。

　　做细做实全力护航

　　为了应对骤然加剧的工作挑战，中国太保奥体中心驻点服务小组的工作人员将服务时间调整为8时至22时，随时待命，确保能第一时间到达服务现场。同时，全员集结，加大开幕式前的风险巡查频次和力度，对场馆公共流通区域的每一层都进行了严格细致的查勘；重点关注场馆内机械设备防水情况，针对雨后地面湿滑、易燃物安全放置、临时缆线分布等要素提出防范建议；厘清开幕式期间医疗点位的具体分布和相关安排，优化突发情况应急预案，进一步做实做细开幕式前的各项风险保障工作。

　　9月20日，一名塔吉克斯坦沙滩排球运动员在比赛期间突发疾病，中国太保亚运服务人员樊彬获悉情况后，立即启动陪诊服务。在象山定点医院等待救护车抵达，全程陪同开展就医检查，通过翻译机积极与运动员进行俄语交流，了解其身体情况，并开通理赔绿色通道。治疗结束后，该运动员手写了感谢信，对院方及医院驻点人员温暖、贴心的服务表示谢意。

　　“我来三次都遇见你，你是24小时在医院吗？”亚运媒体记者高伟东不解地问中国太保现场服务人员刘芳芳。

　　刚开启亚运赛事报道，高伟东的腰疾就复发了，为不影响后期工作，他不得不申请入院治疗。其间，刘芳芳全程陪同，并为他开启了就医绿色通道，高效、顺利地帮助其完成了问诊流程。9月21日，当高伟东第三次复诊又一次见到刘芳芳的身影时，不禁发出了上述感叹。刘芳芳微笑着说：“我们是亚运服务的一块砖，哪里需要我就出现在哪里。”

　　刘芳芳是赛事期间中国太保驻点重点医院服务人员的缩影，他们克服重重困难，发挥专业优势，汇聚智慧和力量助力杭州亚运会更圆满。

　　作为杭州亚运会官方合作伙伴，中国太保派驻260余位亚运现场服务团队工作人员，在56个竞赛场馆、31个独立训练场馆、43家医院、1个亚运村及5个亚运分村等场所提供现场服务，自9月9日起至9月25日，累计提供服务近1.2万小时。

　　集中上线“运动意外险”

　　“我抢到了黄龙体育中心的足球赛事门票，自己这几天就开始和朋友踢球，就当预热了。”在杭州一家旅行社工作的邱先生高兴地说。

　　随着杭州亚运会拉开大幕，全民健身热潮涌动。为了满足运动健身用户的需求，9月26日，中国平安、中国太保、众安保险等8家国内知名保险公司，在某互联网保险代理平台上线了近20款“运动意外险”，保障责任覆盖球类、田径类、水上运动等多个项目，甚至连电子竞技、霹雳舞等也有专属的保险可供选择。

　　中国平安上线“平安运动意外险”，涵盖日常运动方案和高风险运动方案，最长可选180天保障，最高保额40万元。

　　中国太保推出了三款专属的“亚运版”保险，包括运动综合意外险、跑步运动意外险及足球等球类意外险，保障责任包含意外身故、意外残疾以及意外医疗费用。这些产品的最大特点是用户可以灵活选择，保障时间为30天，保费从8元至46元不等，总保额也有10万元、30万元、50万元可供选择。

　　今年亚运会上，电子竞技和霹雳舞首次成为正式比赛项目，吸引不少年轻人关注。众安保险针对此类运动项目推出包括霹雳舞意外险、电子竞技综合意外险、举重撸铁意外险、攀岩滑板运动意外险等在内的10余款特色保险，填补了传统意外险在这些领域的空白。（记者 朱艳霞 房文彬）