近日，四川银保监局等三部门联合发布通告，准备建立协作机制整治“代理退保”乱象，依法依规处理涉嫌违法犯罪的相关行为。多年来，部分不法社会组织或个人为牟取非法利益，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗其频繁投诉金融机构，严重扰乱了金融市场秩序，侵犯了消费者合法权益。对此，有关部门应切实加强管理，严肃整治销售误导，妥善处理消费投诉，积极化解矛盾纠纷。发现涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事等违法犯罪线索的，应及时反映给公安机关，努力营造风清气正的消费环境。（时 锋）