永诚保险陷三年来最大亏损 车险业务遭遇吐槽

　　永诚财产保险股份有限公司（以下简称“永诚保险”）成立于2004年，股东方实力雄厚。拥有大型电力企业集团的永诚保险在股东方的平台优势下，除了经营常规车辆保险、意外险等险种以外，还售卖着电力企财险、工程保险等险种。而近三年来，永诚保险的盈利能力有所下降，《投资者网》了解到，永诚保险2018年预计亏损-2亿元至-3亿元，或成为其近三年来亏损最大年份，相比之下，其2017年净利润为-1578万元，2016年为盈利1494万，同时，其车险业务赔付遭到用户质疑，并频繁因违规收到银保监会罚单。

　　巨亏

　　永诚保险1月31日发布了《2018年业绩预亏报告》显示，经初步测算，预计 2018 年度实现归属于母公司所有者的净利润为-2亿元至-3亿元，而上年同期归属于母公司所有者的净利润为-1578万元，《投资者网》分析员发现，2018年是永诚保险近期亏损最严重的一年，其净利润自2016年以来，已经连续两年呈为负，并呈大量下降趋势，根据其之前发布的《2018年半年报告》中显示，上半年净利润为-0.27 亿元。同时，永诚保险的净现金流持续为负，永诚保险四季度偿付能力报告解释称，是由于保费持续下降所致。

　　对于业绩预亏的原因，永诚保险在报告中解释，由于2018年度在保费收入下降的同时，自然灾害导致赔款支出大幅度增加，同时受投资环境影响，投资收益较低，多重因素导致本期经营亏损。而《投资者网》分析员注意到，在其之前发布的《2018年半年报告》中，永诚保险的保险收入较上年同期还呈增加状态。

　　根据其发布的2018年半年报显示，2018年上半年，其营业收入为26.66亿元，较上年同期减少了4.69%，而净利润的减幅已经增大，其归属于挂牌公司股东的净利润为-2667.26万元，较上年同期的3752.83万元而言，减幅高达171.07%，其经营活动产生的现金流量净额从上年同期的-4018.12万元降至-1.32亿元，在保费收入与支出上，永诚保险2018年上半年已赚保费为25.66亿元，较上年同期减幅5.39%，但赔付支出相对上年同期则增加了5.44%。

　　为何2018年上半年亏损仅为-0.27亿元，而全年却预计净利润为-2亿元至-3亿元？净现金流为何又持续为负？《投资者网》翻看了其2018年偿付能力报告发现，公司四季度报告解释称，四季度报告期内公司的净现金流为-1340万元，主要是因为公司保费规模持续下降所致，但关于下半年亏损金额加剧的主要原因，截至出稿日期，公司方面暂未回复《投资者网》。

　　赔付难题

　　按永诚保险的保费收入状况来看，车辆保险的收入金额在其总保费收入金额中占比较大，而目前看来，永诚车险业务仍有不少需要改进的地方。

　　《投资者网》分析员了解到，不少用户反映自己在永诚购买车险出险后，保险公司表示事故导致的车辆损失问题“只能修不能换”，除此之外，也有购买永诚保险的用户在各个投诉渠道上反映其理赔速度慢等赔付难题，甚至有一名来自西安的女士告知《投资者网》分析员，自己在2018年8月5日骑电动车的时候，被一辆机动车撞倒，该事故认定为机动车全责，事故后她了解到，肇事司机车辆买的是永诚保险的全险，所以在肇事司机按要求出险后，该女士与永诚保险的负责人进行了联络，然而，她在医院住院的38天中，在自行垫付了所有医疗费用后，永诚保险表示，医疗费用中有20%的不合理收费，该部分永诚保险将不予赔付，“永诚保险并没有告诉我那20%是什么，为什么不合理，更奇怪的是，后来他们（永诚保险）负责人又告诉我，可以多给我700块，我也不知道这700是什么费用，为什么又多出来了”，该女士告诉《投资者网》，事件已过去半年，目前一分钱都没有赔付，现在双方已经进行进入了司法程序，等待法院判决。

　　对于该情况公司是否知情，以及在赔付问题上为何会有该数字波动等问题，永诚保险公司也未予回复。

　　违规频现

　　2019年初，永诚保险收到了来自银保监会的第一份罚单，该罚单是关于其长期健康险业务的问题，根据银保监会公布的信息显示，永诚保险自2016年起违规销售海外学生医疗健康保险产品，银保监会2018年12月5日向永诚保险总公司出具了《行政处罚决定书》，因永诚保险存在超出批准的业务范围经营长期健康保险业务的行为，银保监会给予永诚总公司罚款30万元，相关责任人警告并罚款5万元的行政处罚。

　　同期，人民银行哈尔滨中心支行2018年12月28日向黑龙江分公司出具《行政处罚决定书》，处罚书显示，因黑龙江分公司承保档案、理赔档案未按规定登记客户身份信息，给予黑龙江分公司罚款42万元，相关责任人警告并罚款4万元的行政处罚；浙江银保监局2018年12月20日向浙江分公司出具《行政处罚决定书》，处罚书显示，因浙江分公司存在编制虚假报告、报表、文件、资料的行为，给予浙江分公司罚款11万元，相关责任人警告并罚款1万元的行政处罚。

　　对于保险公司虚制报告文件等相关行为问题，业内人士告诉分析员，该行为通常会出现套取资金用于其它地方的情况，比如给员工发放奖金等，此类乱象一直在被监管层明令禁止，但仍旧有不少保险公司在悄悄尝试。对于该情况，《投资者网》分析员发送调研函至永诚保险，截至出稿日期，亦未收到回复。（思维财经出品）