10月2日，大连一赴台考察团所乘巴士在台湾省南投县发生车祸，其中有5名大连乘客罹难，另有14名大连乘客受伤。事发后，大连保监局迅速向市旅游局了解相关情况，随即向辖区保险公司下发了《关于做好大连赴台考察团保险理赔工作的通知》，要求有关公司简化手续、快速理赔、全力做好善后工作。大连各保险机构迅即启动查寻系统，掌握调取罹难受伤客户信息并启动应急理赔程序。
经查确认，大连5名罹难者中有4人投保商业保险，保险责任金额72.6万元，其中罹难者一名投保中国人寿“99鸿福”和“康宁终身”保险，责任金额31.4万元；另一名投保平安人寿“福临门”、“康顺终身女性重疾”、“康泰”及附加保险，责任金额29万元；还有一名投保天安保险“个人抵押住房综合保险”，责任金额12.2万元；此外一名罹难者投保平安人寿“康盛终身男性重疾”保险，由于续期保费未交造成保单效力中止，失去理赔权益。14名受伤者中有7人投保商业保险，其中3人构成伤害赔付责任。事故发生后，中国人寿、平安人寿大连分公司领导亲自到罹难者家中慰问，对伤者进行探视慰问，各有关公司全部开通理赔“绿色通道”，用最快时间把理赔款和服务送到罹难者家属和受伤客户手中。同时了解，此前平安人寿大连分公司、天安保险大连分公司也已先后向罹难者指定受益人分别支付了27.8万元和12.2万元的理赔款。以上举动，在当地引起了良好的社会反响。
据了解，目前大连保监局正密切跟踪理赔的进展和后续善后工作，加紧有关组织工作，力争最终给罹难者家属和受伤客户提供最满意的保险服务。
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