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卖保险是一门策略艺术

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2006年09月26日 13:15
    作为新人,进入公司仅仅4天便签下3万多元的保单;只用一年的时间便创下103万的业绩,成为美国MDRT(百万圆桌会议)超级会员COT;带领团队在短短50天里,冲出87元万的保单……这一个个惊人的数字,记载了保险业佼佼者张雅婷打拼出的辉煌成就。

    这位美丽而聪慧的职场新女性,入行只有2年,已稳坐资深业务经理的位置;没有人脉关系,却拓展出一片优质的客户群体。张雅婷说,自己是一个敢于梦想、勇于突破的人,她的成功来自比别人更多的努力。

    建立影响力中心

    张雅婷进入保险业之前,曾在深圳、香港多间电器集团任职,"虽然已奋斗到高层,但始终觉得无法突破自己。"她意识到自己不能在等待中让机会溜走,抱着好奇心加入到了保险这个朝阳产业。张雅婷形容自己是糊里糊涂接触到保险,但了解这个富有挑战性的职业后,便无怨无悔的"自投罗网"。

    "我刚入行时,在广州只认识5个人,可以说几乎没有任何的关系。"与很多保险代理人常说的"人脉就是保单"不同,张雅婷认为客户不是现成的,而是要有目标,有针对性的去寻找,一旦找到便要有策略性地开发。

    她从身边的潮汕朋友入手,尽心尽力做好第一份保单。"我基本功差,没有任何保险业的经验,所以我告诉自己要比其他人更加努力。"张雅婷说,入行的前三个月,她每天6点多起床,一直做到半夜1、2点才睡觉。高强度的工作,让她慢慢熟悉这一行,在她获得第一个客户尊敬的同时,也开拓了一个潜在的客户群。

    众所周知,潮汕人是出了名的团结,他们非常信任自己的同乡。这位客户,将张雅婷转介绍给自己的同乡,带她进入了潮汕客户群体。在建立了影响力中心后,张雅婷的事业如鱼得水。进入公司的第一年,她便以103万保单的优秀业绩,成为其公司全国保费收入第一名。

    用个人魅力打动对方

    进入保险业第二年,不断寻求自我突破的张雅婷开始寻求业务转型。她意识到,要突破自己此前的成绩,必须发现第二个优质的客户群,她认为,作为社会精英的大公司高层管理人员,无论从收入还是观念上,都是一个更高端的客户群体。于是,她把开发的目标锁定在这个客户群体上。

    "这些高端客户非常注重代理人的个人魅力,要在他们之中推广保险,必须从衣着品位、兴趣爱好甚至思维模式上成为他们的一份子。"张雅婷说,大多数客户在前期会对她保险代理人的身份有抗拒心态,关键是要在相处的过程中打动对方,让对方接受自己的个性魅力,从而使客户转变心态,乐意听自己讲保险。

    张雅婷说,自己精湛的高尔夫球技便是打动这些企业高管的一块敲门砖。现在,越来越多的精英人士开始崇尚高尔夫这个健康而绅士的运动,张雅婷借助打球这一工具,约客户在绿茵场这个放松的环境下谈问题,对方很容易产生信任感并接受自己。张雅婷笑说,自己的很多保单都是高尔夫球场上谈下来的。

    做一个会打仗的将军

    现在张雅婷身兼个人业务、团队领导以及新人培训,在三者之间游刃有余。张雅婷介绍说,自己喜欢带领年轻的团队,因为这些人充满激情,也敢于实现自己的梦想。

    "作为一个领军人,要做带动起下属的爆发力,就要以身作则,威信服人。"张雅婷事事都以比下属多1.5倍的标准来要求自己,如果自己要求下属参加早会,那么自己一定会提前半小时出现在公司。

    张雅婷晋升资深业务经理前一个多月时,她的团队离公司规定的标准还差60多万元的保单,很多人都觉得张雅婷不可能在短短50天内完成任务。"我当时就表了决心,我的团队一定可以实现这个目标。"她说,在战场上一敲战鼓,将军必须毫不犹豫地冲在最前面,在这个最后的冲刺期,自己必须坚持,全力以赴不计结果的去实现梦想。"那时候真的时做疯了,我团队里面的26个人一条心,连做梦都是保单。"最终,张雅婷打赢了这一仗,以87万的保单交出了漂亮的成绩单。

    针对年轻团队缺乏持久力的不足的普遍现状,张雅婷在新人培训时推广实操性的"展翅计划"。在培训中,她让每一位主管向新人演示如何推销保险,并让其实际模拟,这样能很快进入状态。

    张雅婷认为,没有人能做常胜将军,但是必须要做一个会打仗的将军。在她的的领导下,团队里出了不少新人王,而且每月的活动率都保持60%以上。
 
来源:投资快报