进一步推动城市骑士职业化发展,6月10日,淘宝闪购启动夏季清凉保障。“橙意计划”推出十大专项举措,包括提供免费防暑险,加码天气补贴,加强女骑士、残障骑士专项保障,加大新人跑单、装备权益,提供更高荣誉激励和更实惠骑士餐等,普惠300多万城市骑士。
“随着天气转热,外卖服务进入旺季,订单量正加速增长。淘宝闪购感谢每位城市骑士,希望能努力多做一些,让大家在收入增长外,可以跑单更安心、更有保障。”淘宝闪购夏季保障专项负责人表示。
据悉,系列举措将围绕职业保障、工作保障和生活保障,全方位做好骑士服务和支持。
今年夏天,淘宝闪购将加码订单奖励,提供天气补贴与防暑险保障,加大新人权益,在恶劣天气下进行订单补时、免责,减少暴露在户外的时间等多项举措,全力护航骑士跑单。

(图说:淘宝闪购“橙意计划”推出夏季十大保障,包括免费防暑险、加码天气补贴、更实惠骑士餐等。)
夏季恶劣天气多发,淘宝闪购“橙意计划”进一步扩大保障,将启动天气补贴专项,在高温及恶劣天气下,平台会触发天气标签,随订单自动发放补贴,骑士无需手动申领。
延续以往寒暑保险举措,淘宝闪购为所有活跃跑单的骑士提供了免费防暑险,所有费用由平台支付,骑士可免费领取,免除后顾之忧。这一防暑险由“橙意联盟”成员蚂蚁保联合推出,覆盖中暑包括热射病在内的诊疗费用,守护6至9月整个高温季。
淘宝闪购还推出专项保障,符合条件的女骑士可免费领取重疾险,残障骑士有免费跑单装备及骑士餐补贴。对加入跑单的新骑士,平台还推出派单优享、免费跑单装备等,让新人更少起步压力。
淘宝闪购在行业首创的亲子夏令营,今年将继续举办。面向北京、上海、杭州、长沙、成都、广州、南京、泰州等城市,夏令营将为骑士子女定制5天4晚亲子研学营,包括名校探访、文化体验、亲子送餐等,让孩子们在陪伴中理解家人的坚守与付出。
这个夏天,城市骑士还将有更高的荣誉激励。面向全部直营城市骑士,淘宝闪购提供千万奖池奖励夏季骑士,并将围绕服务体验、安全出行、公益榜样和业务标兵,颁出七大荣誉奖项:全能骑士、安全先锋、服务先锋、金牌讲师、金牌队长、公益先锋、侠义先锋等。

(图说:淘宝闪购系列举措围绕职业保障、工作保障和生活保障,做好骑士服务和支持。)
为更好服务骑士日常,面向平台订单,淘宝闪购智能柜已全部免费开放,平台还提供车电福利和金融权益,每周发放万份车电优惠券,联合借呗为符合条件的骑士提供免息借款,减少有需要的骑士在过渡期的压力。
优质实惠的骑士餐也有了更多选择、更大优惠,最低可达0.01元。今年5月,联合淘宝闪购,百胜中国暖心骑士餐已上线。作为“橙益联盟”成员,肯德基和必胜客推出骑士专属套餐,大牌三件套低至15.9元、单品低至9.9元,覆盖全国300多座城市1万多家肯德基、必胜客门店,让每一位奔波在路上的城市骑士,多一个歇脚处和补给点,多一份被看见的尊重。
夏季来临之前,淘宝闪购已为骑士准备了防暑降温清凉包,同时全国超15万骑士驿站免费开放,方便骑士休息纳凉;每个17城市骑士日和蜂鸟商城逢7福利日,淘宝闪购还将在线上线下免费提供各种物资、冰饮,持续做好后勤保障。
(责任编辑:马先震)