京东语音购物二期上线 Alpha赋能让电商体验全面升级

　　众所周知，技术驱动的京东一直以来持续推进语音技术在电商领域的应用，在京东多样化的电商服务中，嵌入了京东Alpha的语音购物能力，让用户随时随地都可以进行语音购物。试想一下，在某个周末的午后，你慵懒地“瘫“在家里的沙发上，专注地玩着手机游戏，然后随便动动嘴说“我要买水”一个小时后，京东快递小哥就会把你常购的饮用水送到你手中，这便是京东语音购物的便利之处。在家庭的应用场景中，我们会遇到很多无法面对显示屏的应用场景，这就是语音购物发挥作用的地方了。语音购物是对App端以及PC端购物场景的一个重要补充，使用门槛低，交互更简便，京东正用这项技术不断提升用户体验。

　　京东商城APP上线智能助理—小咚 

　　语音购物是京东Alpha智能服务平台的重要能力之一。在2016年12.12，京东语音购物一期项目全面上线， Alpha首次将语音购物能力赋能于叮咚智能音箱，在全国首次将语音技术、电商服务、人工智能技术以及智能硬件相结合，实现了智能语音购物全流程体验。用户可以通过语音向叮咚智能音箱实现订单查询、优惠查询、购物下单、加入购物车、免密支付等功能。经过半年的技术优化，产品体验全面升级，在今年618期间，京东语音购物二期正式上线，不但新增了品牌筛选、加入购物车、自动使用运费券、识别购物数量、拉取PLUS用户价格、个性化等功能，京东Alpha还将语音购物能力赋能给手机京东App。 

　　伴随着手机京东APP6.0版本，京东智能助理小咚也正式上线应用。它通过Alpha的赋能，能够实现语音导购、降价/到货通知设置、物流查询、猜谜游戏、全站直达、售后服务、闲聊等多种功能。刚刚上线的智能助理小咚，目前UV已达到百万级别。