“3・15”国际消费者权益日期间，九江银行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，通过线上宣传、线下阵地、场景下沉、创新互动四大维度，全域联动、多点发力开展金融知识宣教活动。
线上多维传播，让金融知识触手可及
九江银行充分依托线上渠道，打造全天候、广覆盖的宣教阵地，以群众喜闻乐见的形式传递消保知识，让金融宣教打破时空限制。
官方微信公众号持续发力，一方面发布消保风险提示，系统揭露互联网贷款套路、电信诈骗等非法金融骗局，切实提升公众反诈防骗“免疫力”；另一方面推出数字金融赋能民生保障、提振消费的文章，生动展现大数据、人工智能等技术在优化基础服务、推进金融适老化改造、弥补老年人“数字鸿沟”、助力“两司两员”等新就业群体等方面的实际成效。各分行结合自身特色打造线上宣传亮点，九江银行广州分行推出“九银消保”系列短视频，以通俗易懂的形式揭秘职业背债、网络诈骗等各类金融风险陷阱；景德镇分行制作“金融消费者八大权益”实景科普视频，让专业知识更易懂、更入心。
线下阵地深耕，让消保服务就在身边
九江银行以营业网点为基础阵地，将金融知识普及深度嵌入日常服务，实现“办业务+学知识”一体化服务模式，让消费者在享受金融服务的同时，便捷获取消保知识。
各网点统一摆放消保宣传折页，打造沉浸式宣教场景，常态化开展厅堂微沙龙。工作人员通过“现场讲解+情景模拟”的方式，为客户一对一讲解职业背债、反诈防骗等实用金融知识，将消保融入服务细节。针对老年群体金融需求，南昌分行推出系列适老化便民举措，通过制作大字版手册、提供口语化细致讲解、开展上门服务等方式，切实破解老年人“数字鸿沟”难题，让老年群体享受更贴心的金融服务。
场景全面下沉，让宣传覆盖精准触达
九江银行将金融宣教触角延伸至广场、社区、校园、企业、商圈、乡村等各类生活生产场景，实现全年龄段、全社会的精准覆盖，让金融知识走进千家万户。
进广场商圈，在城市广场、购物中心、便民市集等人员密集区域设点宣传，通过发放宣传资料、结合典型案例剖析等形式，为过往群众普及金融知识。进社区乡村，聚焦老年群体金融需求，围绕养老反诈、个人信息保护、征信维权等重点内容开展精准宣传，守护老年群体财产安全。进校园，走进中小学与高校，开展反诈、防范校园贷、远离职业背债、征信基础知识讲座，为青少年筑牢金融安全防线。进企业园区，面向职工与商户普及收款安全、反诈拒赌、正规融资渠道等知识，助力市场主体防范金融风险。
此外，各分行还结合地方特色打造融合式宣教场景，如抚州分行借力油菜花海文化节开展流动宣传，上饶分行将金融消保服务“搬”进企业食堂，让金融宣教融入群众日常，更接地气、更有温度。
创新互动体验，让风险意识入脑入心
九江银行以趣味互动形式提升群众参与感与记忆度，让金融风险防范意识真正入脑入心。
在游戏化宣教方面，各分行各显特色。抚州分行开展“幸运转盘”消保知识互动，新余分行推出“反诈圈圈乐”趣味游戏，广州分行打造“消保拼图+知识问答”组合互动，景德镇分行开展“投壶比赛+有奖问答”活动……让群众在轻松玩乐中学习消保知识，掌握防骗技巧。在案例化教学方面，九江银行工作人员以“身边事警示身边人”，深入拆解养老诈骗、刷单返利、冒充客服、虚假理财等高发金融诈骗的典型套路，清晰讲解诈骗手段与防范方法，让群众能识别、会防范，切实提升自我保护能力。
下一步，九江银行将继续坚守金融初心，切实履行金融机构社会责任，常态化、长效化开展金融知识普及与消费者权益保护工作，不断创新形式、丰富内容、拓宽覆盖，切实守护人民群众财产安全，为维护金融稳定、服务民生发展贡献九银力量。（九江银行 倪思思）
(责任编辑：田云绯)