泰山财经记者 林俊洁
近日，上海市民张女士在深圳前海微众银行股份有限公司（下称“微众银行”）申请的7笔“微粒贷”显示的电子签名无效事件持续发酵。
据悉，2024年11月11日至2025年5月23日，张女士先后7次向微众银行申请的7笔“微粒贷”借款合同，经第三方存证机构验证均显示电子签名无效，疑似签名信息被篡改。作为微众银行核心个人信贷产品，“微粒贷”陷入合同签名争议。
据张女士介绍，她自2017年起便开始使用微众银行个人消费贷款服务，此次使用“微粒贷”也是出于信任而未仔细阅读借款合同；2025年10月，她因家庭原因发生了逾期，一个月后，因对方催收才关注到18%的高利率与签名验证失效的双重问题。
2024年11月至2025年5月期间，张女士因资金周转需求，先后7次通过微信平台申请“微粒贷”。合同显示，她使用的7笔借款利率报价均采用“借款月份的1年期LPR+浮动利率”方式，尽管借款月份的LPR报价有所不同，但加上浮动利率后，每笔借款年利率均为18%。
值得注意的是，当张女士按照贷款服务合同上的指引在微众银行指定的第三方存证机构认证电子签名时，结果显示，7份借款合同的电子签名均无法通过；同时，其又通过多家存证机构进行验签，结果均显示签名已失效。
对于张女士签名失效这种情况发生的原因，微众银行方面尚未给出回应。
公开资料显示，微众银行成立于2015年，是全国首家民营银行。截至2024年底，腾讯持股比例从32.73%降至30%，仍为第一大股东；深圳市百业源投资有限公司、深圳市立业集团有限公司、深圳市淳永投资有限公司分别以15.87%、15.31%、7.58%的持股比例，分别位列第二、第三和第四大股东。
“微粒贷”是微众银行核心个人消费信贷产品，曾依托微信生态流量优势快速发展，成为该行发展初期的核心业务引擎。截至2024年底，“微粒贷”年内日均发放贷款超93万笔，累计服务客户超7000万。
记者关注到，近年来，“微粒贷”增长出现颓势。2024年其贷款余额较年初下降5.53%，笔均贷款额从2021年的8000元降至7200元，7.2%起的年利率，在国有行和股份行消费贷普遍降至3%以下的市场竞争中，优势逐渐减弱。
业绩方面，2025年上半年，该行营业收入同比下滑3.44%至189.63亿元，净利润同比下降11.86%至55.66亿元；截至6月末，该行资产总额首超7000亿元，达到7147.25亿元，同期，不良贷款率升至1.57%，较年初增长0.13个百分点。
(责任编辑：蔡情)