为不断拓展普惠金融服务边界,践行“金融为民”的初心使命,在鹰潭市总工会的指导下,九江银行在鹰潭分行营业部和月湖支行打造了爱心工会驿站,为户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴有热水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”的暖心服务。
设施齐全,管理规范,营造舒适港湾
鹰潭分行营业部和月湖支行爱心工会驿站于2024年11月正式启用,站内配备了饮水机、冷暖空调、微波炉、免费无线网络、舒适沙发、报刊杂志架、便民雨伞、应急充电设备、医药急救箱等设施,全方位满足户外劳动者的各类日常需求。无论是寒风凛冽中的一杯热水,还是烈日炎炎下的片刻清凉,亦或是工作间隙的短暂休憩,驿站都能给予充分保障。
同时,为确保驿站的高效有序运行,鹰潭分行专门设立了详细的《服务记录台账》与《设备维护登记簿》,安排专人负责日常管理与维护,并严格落实值班制度,确保驿站在开放时段有工作人员在岗,随时准备为户外劳动者排忧解难。自投入运营以来,已累计接待超100人次的户外劳动者,成为他们心中信赖的温馨港湾。
贴心服务,传递温暖,展现人文关怀
九江银行“工会驿站”已然成为周边户外劳动者的“能量补给站”,续水热饭、充电休息、读书看报……每到休息时间,这里便是附近户外劳动职工的最佳去处。
“师傅,您这手擦破皮了,快到我们驿站来处理一下,别感染了。”一位快递小哥在搬运包裹时不小心擦伤了手,支行工作人员见状,赶忙将他引领至工会驿站,熟练地从医药箱中取出消毒药水和创可贴,小心翼翼地为小哥处理伤口,同时还递上一杯热茶,让小哥缓解疼痛、稍作休息。小哥感激地连声道谢:“你们银行的服务太贴心了,真像家人一样!”