经济日报-中国经济网北京11月15日讯 今日，由中国经济网主办，中国平安·平安普惠协办的“2019中国金融服务与创新论坛”在北京召开，论坛以“金融支持经济高质量发展”为主题，广泛邀请金融行业相关部门、企业代表和专家学者汇聚一堂，总结经验、建言献策，助力我国金融业健康稳定发展。

　　中国人民银行金融消费权益保护局综合处处长王瑱 中国经济网 王岩/摄

　　中国人民银行金融消费权益保护局综合处处长王瑱出席论坛并做主题演讲。王瑱表示，深化金融改革推动金融改革，维护金融稳定，保障金融安全需要全面开展金融素养教育，做好金融知识的宣传普及工作，提高国民金融素养的整体水平。人民银行一直以来以高度重视金融消费权益保护，和金融教育工作，金融消费权益保护局成立以来，更是将金融教育作为三大重点工作之一，全方位立体式的推进金融教育全覆盖。

　　王瑱称，目前已逐步形成金融消费者教育的常态化机制；逐步建立金融消费者教育的长效机制；逐步提升金融消费者教育的有效性。随着近几年的工作加强金融消费者教育，已经在全国范围内逐渐形成了共识，下一步将继续强化责任担当，坚持以人民为中心的理念，切实做好金融教育工作。

　　一是重视金融消费者教育的顶层设计。金融消费者教育工作是一项长期性、基础性、战略性的工作，要注重顶层设计，多措并举，久久为功。在顶层设计中我们会着手加快制订金融教育相关的制度和标准，编制适宜的金融教育读本，同时金融创新和数字技术的不断发展，为金融消费者教育工作带来了新的机遇，用新眼光捕捉新机遇，用新方法解决新问题，用新思路谋求新发展，注重利用新技术提升公众的数字素养和金融素养，破解工作中的难题。

　　二是凝聚合力，推动金融消费者教育工作。金融消费者教育不仅涉及到人民银行，还涉及到金融监管部门、地方政府、教育部门金融机构和学校，参与方应该加强联动，形成合力，共同推进工作的有效开展。为将金融知识普及与金融态度、行为和技能的提升并重，进一步加大金融消费者教育力度，进一步提升金融消费者的整体金融素养，通过金融消费者教育来提高金融服务的可得性和满足度，增强金融消费者对非法经营活动。尤其是非法集资危害的认识，提升金融消费者的风险防范意识和责任担当意识，坚决守住不发生系统性风险的底线。

　　三是加强对金融机构做好金融教育工作的引导。充分发挥各金融机构在金融知识普及教育中的主力军作用，通过金融知识普及活动，引导金融消费者改变故有的认知和行为特点，增强风险防范意识和能力，降低金融风险，维护金融安全，要注重以需求为导向积极提升金融消费者的素养，结合受众群体来实施，因人施策，突出差异性。针对金融消费者教育的薄弱环节，找准金融消费者对金融知识的需求和短板，有针对性的开展金融知识宣传教育，努力扩大宣传氛围，着力提升宣传实效。