礼品市场红火出问题找谁?定制礼品遇尴尬消费资讯

礼品市场红火出问题找谁?定制礼品遇尴尬

2006年12月08日 06:40

陈燕

    随着岁末的逐渐临近，礼品市场也随着红火了起来。但记者走访市场发现，定制商务礼品成为礼品市场的热点，但不少定制礼品却没有生产厂家、生产日期及说明书合格证，遭遇了“三无”尴尬。不少居民都表示曾收到过“三无礼品”，但出现质量问题却不知找谁。

    陈先生是一家公司的销售经理，工作中，他常会收到来自其他公司的赠送礼品或者纪念品，但他向来不会使用这些礼品，因为这些礼品几乎是用不了几天就坏了。“客户送的U盘坏了，但没地方可修。我一年要接受十几件这样的‘三无’礼品，出现质量问题就没处可修，特别麻烦。”

    为此记者走访了多家专业礼品店，发现有礼品和纪念品上不印生产厂家的做法，几乎是礼品定制和销售行业的普遍做法。一家礼品商行的店员王女士告诉记者，礼品上印什么图标和字样，是由客户决定的，一般来说，客户都不喜欢在礼品上印有生产者的公司名称，而对于说明书及生产日期多是忽略而过。记者问如果产品出现质量问题怎么办？王女士表示，既然生产厂家都没有被标注，出现了质量问题，消费者哪里找得到厂家，更谈不上三包保修等售后服务。

    记者从北京礼品行业商会了解到，据不完全统计，国人每年在文化礼仪方面的消费达到数十亿元。对于礼品行业现阶段质量较差、价难抵质的情况，业内人士分析，首先，礼品的实际消费者不是直接购买者，一些不法生产厂家就会将生产成本低、质量差的产品投入市场；其次，礼品行业追求个性的特色使得产品更新非常快，两三个月就会换一次，企业就会降低生产成本，难以保证品质；再次，国家有关部门对这一行业的监管力度不够。

来源：北京娱乐信报

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