编者按：2013年，对黄金来说，是走熊的一年。可是对中国大妈来说，却是难得的天赐良机：更低的价格意味着可以更多的买入。中国人民对黄金是有着特殊的情结的。在中国，无论哪个家庭，总有几件金首饰。媒体大笑中国大妈是抄底抄在了半山腰，可是，不可否认的事实是，中国的很多人购买黄金并非为了投资，买回来坐等涨价，而是压箱底的物件。令消费者困惑的是这些首饰有时总爱“掉链子”。
投诉通道
中国经济网贵金属频道自上线以来，一直关注消费者在贵金属消费投资方面的烦忧。总结近半年来消费者的投诉，我们发现，黄金首饰的断裂、长斑、纯度不足、首饰致人皮肤起不良反应、工艺造假、贴牌销售、后续服务恶劣等是消费者遭遇最多的问题。在3.15消费者权益保护日来临之际，我们一如既往地去倾听每一个消费者投资者的烦忧，对典型的案例我们将进行深度调查、并向业内专家及相关监管部门进行咨询，为您揭开行业内幕，还原真相，为您的投资消费保驾护航。 联系人：张海蛟
投诉邮箱：cj@ce.cn
电话：010-83512266-8321
周六福“本属山寨”
广东省中山市的龙先生投诉称，周六福婚戒意外断裂，龙先生拿着断裂的戒指去周六福专卖店维修时，店员检测称“这款千足金婚戒纯度不足，要换新戒指，需要交25元/克的费用”，无奈，龙先生只好加价换购了一枚新戒指。
黄金首饰质量黑名单
周大福彩金项链戴一次变黑 贴牌销售惹恼消费者
据浙江卫视2月份报道，余姚市的胡女士在周大福购买的彩金项链只戴了一次就严重发黑，胡女士怀疑周大福彩金项链材质有问题，可能含有害元素。爱得康公司洪经理向中国经济网记者透露，“周大福从ADK公司常年低价批发成品首饰，铂金批发价在270元左右，其他材质的批发价... [全文]
老凤祥项链戴5天断裂 一个月两地质检曝不合格
河北廊坊的何女士在老凤祥购买了一条千足金项链，佩戴了5天就断成了两截。何女士称，“老凤祥客服态度恶劣，称只焊接，绝不退换。”中国经济网记者致电老凤祥客服，对方称，老凤祥地方分店有加盟店和直营店之分，售后服务质量参差不齐，也确有类似的质量问题投诉。珠... [全文]
潮宏基铂金项链屡修屡坏 加800元换新后断裂变形
江苏省宜兴市的郭女士向中国经济网记者投诉称，潮宏基铂金项链多次维修后依然发生断裂。协商后，郭女士最后加价800元换购了一款铂金手镯。半个月后，铂金手镯也从接口处断裂，并严重变形，不能正常佩戴。
记者联系到国内某知名黄金企业高管，对方告诉记者，铂金硬度... [全文]
元宝现锈迹总部称不归我管 中国黄金被指不作为
黄金长斑，看似无稽之谈，生活中却屡见不鲜。1月13日，温州晚报就以《投诉：一枚“中国黄金”9999金元宝现锈斑》为题，对温州陈女士在中国黄金专卖店新买的金元宝长斑一事进行了报道。中国经济网致电中国黄金，对方称，“金元宝归属旗下其他公司的业务，这块不归我们... [全文]
大品牌照样靠不住
周大生被疑贴牌销售 卖ADK项链断链后拒绝维修
今年10月份，湖北武汉袁女士的一条周大生铂金项链意外断裂。当她拿到周大生专柜修理时，竟被告知项链并非周大生的产品，因此不能为其提供维修服务。袁女士咨询后发现，自己在周大生专柜买到的竟是ADK(爱得康公司)的产品。这不禁让袁女士怀疑周大生存在贴牌销售行为。... [全文]
明牌珠宝项链意大利工艺疑造假 股价迎解禁重压
时至年末，国内外金价持续走低，明牌珠宝号称“意大利工艺”的铂金系列项链却高价开售。其每克460元的价格，约高于市场均价28%。北京市民李先生向中国经济网记者投诉称，“明牌珠宝铂金项链不能提供广告所宣称的意大利工艺相关凭证，我怀疑他们存在造假行为。”中国... [全文]
周大福低价上货售卖残次品 郑家纯被指盲目扩张
眼下，周大福董事长郑家纯疯狂开店、跑马圈地的战略，正给周大福带来前所未有的危机，数据显示周大福第三财季同店销售额下跌。与其业绩的一路下滑不同，周大福的开店数量却一路飙升至2000家。有业内人士分析称：“因为盲目扩张，周大福正笼罩在存货减值、进货渠道混... [全文]
混乱的金饰价格
六福轻松熊吊坠高于市价322% 消费者质疑暴利
六福珠宝的轻松小熊足金吊坠近日上市，并以rilakkuma十周年、日本SAN-X代理版权等噱头开卖。有消费者质疑该产品价格高于市价322%，以版权费为名义，牟取暴利。此前，《南方日报》曾报道六福的千足金项链涉嫌造假，在记者关注下，六福最后为消费者办理了全额退款。中... [全文]
中国黄金部分贺岁金高于市价8% 无第三方质量检测
年底将至，贺岁金产品的扎堆面世，让消费者的购金热情再次高涨。近日，有消费者反映，中国黄金集团总公司(下称“中国黄金”)推出的贺岁金产品AU99999价格高达349元/克，远高于马年同类贺岁金的市场价格。中国经济网致电中国黄金客户服务热线4008885959，对方一直处于... [全文]