20多名来自长沙响嘀汽车服务有限公司的网约车司机找到《芒果帮女郎》栏目 ，称他们在该公司租赁的欧拉IQ新能源电动车存在续航里程低，充电时间过长的问题。导致他们开了一个月的网约车钱没挣到，甚至有的人还要倒贴。

　　“充满电是400公里的续航里程显示，跑了2个多小时只剩76公里，直接就一条红线，没有续航里程了。基本上就是每天充多长时间，车子跑多长时间。一个月基本上没有什么收入，还要倒贴。”网约车司机说。

　　“是长沙响嘀汽车服务有限公司，7月1号开始去他们公司租车的，当初承诺我们说，2个小时充电可以充到80%以上，续航可以达到300公里以上。我我们一天跑车的时间10多个小时，充电的话要充四五个小时，慢的话，两三个小时都只能充进去30%左右。从40%开始，充电2小时，充到60%就基本上动不了。（充电2个小时只充20%？）上次我做了一个测试的，充电时间是1小时17分钟，就只充了11.96度，剩余时间还要2个小时50分钟才能充满。”网约车司机说。

　　“当时组车的时候3850元一个月。一天跑车我们是计划跑12个小时，但实际上我们8个小时都跑不到。一天下来租金都要130到140元左右，加上这个电费，白天也需要50元左右。导致我们就赚不到钱了，生活费都赚不到，白白给租车公司打工了。他们公司就很明确的说，车子换不了，就只有这一款车，押金的话不退。现在我们的诉求就是，如果换不了，我希望他们把押金退给我们，像我们这一批的话，一共是20多个人，都是同样的问题，寻求你们媒体来帮助我们。”网约车司机说。

　　记者来到长沙响嘀汽车服务有限公司。公司销售经理回应称，“为什么会出现这个问题，我先说一下，因为现在是夏季，如果说你充电过快，它会造成起火，所以说厂家那边是有程序设定的。夏季高温的时候，厂家会把充电速度调慢，电流调低。（记者：充电调慢是厂家设定？这个回应您是通过什么渠道了解到的，这边我们是从车源方那边）车源方从厂家进货，是第三方，充钱器是从厂家那边批量拿货过来的。我们也反映过这个问题，续航所有电动车都差不多，续航所有电动车都差不多。比如欧拉续航厂家标的是420公里，实际上可能是打七八折。如果说你觉得续航有问题，你也可以去专业的地方检测。（充电慢的这个问题，充电3个小时，别人充一个小时就行了。别人比我们多跑了两个小时，这个损失谁来承担）后期如果这个车你觉得确实有问题，我们如果有新车过来，我们优先安排换车。（换车至少是要解决这个问题，而不是说同样要充很长时间，续航很短的一个车）”

　　公司表示将组织司机和厂家对接情况，记者打了厂家电话。

　　欧拉汽车公司客服回应称，“对于您说的情况，咱们这边确实不是很清楚。所以需要给您向厂家相关部门去核实，有相应的解决方案之后，处理方案出来会联系用车人的。”

　　“车辆如果检测有问题，我们是可以修的。我们来了别的车，我们也是可以换的。如果车有问题，停在那里修我们也是免租金的。” 长沙响嘀汽车服务有限公司销售经理说。

　　经过协商，公司同意退车，目前已与司机们签订了退款协议。