叶女士在杭州余杭的富力天贸广场有套商铺。去年7月份出租了，她说有面墙一直漏水， 

　　想维修楼上邻居不怎么配合。 

　　叶女士介绍，商铺分上下两层，一共300个平方，2020年底交付的。 

　　“2020年差不多7月份租给我的租客的，之后他们装修。”叶女士说。 

　　承租方陈老板告诉叽盒子，“二层靠西的墙漏水。因为这个墙壁全部是水，尤其当时刷不上去。地产当时来修，把整面墙都拆掉，从新砌砖。等它干，我们工期又耽误了大概一两个月。” 

　　承租人陈老板在这里开了一家中医诊所。他提供了之前拍摄的照片，二楼地面上有积水，。他说维修后问题还在，墙上有水迹，部分涂层脱落。 

　　“砌了之后，现在又发现漏成这个样子了，给客人造成不好的影响。看了总是不舒服，还有发霉的味道。”陈老板说，楼下墙面也有点潮，但没那么严重。 

　　来到二楼室外，看到二楼往上是三楼的露台，一楼外墙有块大理石被拆掉了。 

　　“这块大理石干挂，已经拆开来两个月了。而且下雨天我有视频，是从顶上流下来的。像水帘洞一样，一直在滴。”陈老板表示，之前天贸广场的客服部派人过来，说维修的话要先到三楼露台查看情况，但三楼的邻居一直不肯配合。 

　　“楼上邻居说他们家有宝宝，可能进去会吵到，一直不配合，之前说在医院生宝宝，那我们也理解，但是你总要给我个时间让我修好。”承租方陈老板说。 

　　想找三楼邻居，需要先进入隔壁的富力新月居小区。陈老板喊来物业的岳经理一同前往三楼邻居家，敲门没有回应。岳经理电话沟通后，对方说不在家。 

　　“我现在就希望楼上邻居配合我们来维修。我房子现在在保修期，你们只配合物业来维修，我也没大的诉求，只希望你们配合。”杭州富力天贸广场的商铺业主叶女士表示。 

　　天贸广场客服部回应，初步怀疑是楼上露台漏水，物业之前多次联系三楼业主，希望上门检修，但因楼上业主个人特殊原因，他们无法进入楼台排查。 

　　目前，经过沟通，三楼业主同意5月19号入户检修。