临安的何女士反映，她在萧山一家整形医院做了眼袋手术，在那之后，眼睛就会出现间歇性痉挛，8个月过去了没有一点好转。

　　“2021年4月9号，我记得非常清楚，自从做了这个手术，我没有一天是开心的，现在就是后悔，但是这个世上又没有后悔药”，何女士说。

　　今年4月份，何女士花了2000多块钱，到杭州萧山金城路的艺之花医疗美容机构做了眼袋手术。本意是想眼睛变美，但自从手术之后，左眼的下眼睑就会间歇性的出现痉挛。

　　何女士提供了一段自拍视频，确实可以看到眼部肌肉在抽动。

　　“我就第一时间跟医院的负责人联系，他们医院负责人说，这是做眼袋的正常现象，随着眼睛的回复，就会慢慢好起来，我相信了，到了四个月的时候还在跳”，何女士说，她当时慌了神，开始陆续到各大医院的眼科专科门诊去就医。

　　最后得到的答复是，几乎无法完全恢复。今年11月，浙江大学医学院附属邵逸夫医院的病历上，诊断结果是睑痉挛，诊疗意见是建议行肌电图，肉毒素注射缓解治疗。

　　“没有根治的方法，他们医院也是知道的，这个眼睑痉挛伤到神经，我也来医院过，我是实在没有办法了”，何女士说，出了眼睑痉挛，这次手术还给她的眼睛下方留下了两道难看的八字类沟。

　　她展示了术前照片，记者注意到，术前何女士的眼袋其实并不明显。“确实是没有眼袋，但是我有一点点黑眼圈，这是我承认的，他说做了手术之后，黑眼圈也会改变，卧蚕也会明显，作为一位爱美人，听到这些话也是很心动的，那就去做了”，何女士说。

　　对此，杭州艺之花医疗美容诊所的陈总回应称，“已经去过医调委了，12345市长热线也打过了，卫生局也去过了，报警也去了，都建议走鉴定，（你认为是手术造成的吗）我觉得不一定，（她说医生没有主刀资质这个属实吗）这个卫生局有来调查的，（相关执照能看一下吗）证件都在医生手上，肯定不在我们医院手里的”。

　　何女士现场拨通了杭州市市长热线，查询出投诉反馈进度：

　　“区卫生计生行政执法大队前往反映所述地点进行了调查，病历显示手术医师为杨某某，门诊部出示杨某某美容外科主治医生资质，未能出示段某某主治医生资质。两人反映称，反映人手术由段某某独自操作，该门诊部涉嫌使用非卫生技术人员，开展医疗美容项目，执法大队将根据医疗美容服务管理办法，予以立案处理。根据浙江省卫生行政处罚程序，一般情况下，三个月内依法作出行政处罚决定”。

　　就在记者采访时，段某某的宣传广告依然摆在门诊部大厅，职务写的是医务院长，广告上还写着段某某的各种荣誉和经历，其中一项是“逾十年整形美容外科临床经验”。

　　“那肯定是不应该了，我自己是受害者，我难道还要让别人受害吗，我真是苦不堪言，不知道怎么挽回悲痛”，何女士告诉记者赔偿方面，此前多个部门出面协调未果，下一步准备去法院起诉。