“用户7477320368”投诉“OPPO”，要求追回未成年游戏充值，其中涉诉金额17000元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户7477320368”在7月6日向黑猫投诉平台反映：“本人景朝阳和妻子曹阳柯自2020年3月10日一直在广东汕头打工至今没有回过河南，留守儿童景意豪本学期一直在河南省邓州市城区四小读书。儿子在读书期间，利用本用来学习的一部OPPO手机在OPPO应用上下载app游戏（逃跑吧，少年）和（迷你世界）等游戏共计充值17000余元。给家庭造成严重经理损失，希望平台能够帮助追回损失。现上传以下证明用以证明游戏充值是未成年儿子景意豪所为和部分游戏充值记录希望平台能帮我追回血汗钱1app手机游戏登录地是河南 2景意豪父景朝阳母曹阳柯和OPPO手机实名认证人曹阳仁在广东务工公司开具的上班证明 3景意豪所在河南读书的小学开具的留守儿童证明 4景意豪本人使用手机说明以及附景意豪户口本身份证号，证明景意豪属于未成年儿童，符合未成年游戏充值监护人有权追回退款的相关法律规定 5手机实名认证人曹阳仁赠OPPOA77手机给景意豪的书面声明”

　　商家“OPPO客服”7月6日在黑猫投诉平台回复：“您好，经了解，您的情况我们已在积极跟进处理中，还请您保持电话畅通，我们会第一时间联系您，感谢您的反馈。”

　　投诉详情：未成年儿童在oppo游戏应用充值17000请求退款追回