近日，河北刘女士很闹心。前段时间，她的孩子用OPPO手机上网课时玩“逃跑吧少年”，先后充值共计11920元。关键是，孩子在给游戏充值的过程中，并不需要经过刘女士的同意，而直接是“免密”扣费。

　　笔者注意到，游戏充值的收款方为广州欢太科技有限公司，其法定代表人和大股东均为OPPO集团副总裁、互联网事业部总裁段要辉。近日，工信部网站发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第一批）》名单中，多个APP软件版本均来源于OPPO商城。

　　熊孩子玩手机，游戏充值逾万元

　　河北刘女士告诉笔者，前段时间，她的孩子用OPPO手机上网课时，不小心点进了OPPO手机上自带的“软件商城”（无法卸载）里的“逃跑吧少年”，先后充值共计11920元，和客服反复沟通无效。

　　“该游戏无需实名认证即可为游客模式的未成年儿童提供大额充值服务，这完全违反了国家新闻出版署印发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，OPPO的做法相当于帮助未成年人跳过实名注册，那么后面对于未成年人的各种限制措施就无从谈起。但和客户沟通过程中，客服故意刁难，真的是无奈。”刘女士说。

　　据了解，游戏充值的收款方为广州欢太科技有限公司。企查查显示，这家公司法定代表人及大股东均是OPPO集团副总裁、互联网事业部总裁段要辉。

　　也就是说，游戏充值的钱最终还是打给了OPPO的软件商店。

　　“没有身份认证，恶意扣费，还是免密的，一不小心点进去就直接被扣费用，游戏还是在OPPO软件商城下载的。”其实，关于OPPO软件商城的投诉，和刘女士情况类似的有很多。

　　早在去年12月，财经网曾报道过《“熊孩子”偷用老爸手机玩游戏充值5万家长投诉OPPO自动登录绕过认证》的内容。报道称，OPPO帐号系由OPPO所有的用于识别用户身份的标识。通过OPPO帐号您可以享受OPPO平台提供的包括但不限于OPPO社区、软件商店、游戏中心、主题商店、云服务等服务。为了实现前述目的，我们在向您提供服务时，可能需要收集或从独立的应用程序或功能中同步您提供的或您的设备的相关信息(包括但不限于个人信息)。

　　如果用户同意了OPPO帐号隐私声明，那就意味着OPPO可以在包括但不限于OPPO社区、软件商店、游戏中心、主题商店、云服务等服务中，同步使用用户提供的账号信息登陆应用。

　　有的用户可能会认为,这种自动登陆方式也挺好的，省去了用户每次登陆APP输入账号密码的步骤，但就是这种省事的操作，让某些未成年人直接使用家长手机登陆OPPO游戏中心并充值。

　　无商量余地，强迫用户开放权限

　　不给权限不让用，个人隐私谁说的算？

　　实际上，“不同意访问网络，访问相机、相册权限，访问位置信息”，不好意思，那你就不能用了。笔者下载完OPPO 商城APP之后，发现了诸多网友吐槽的“毫无商量余地的强制性。”

　　近日，工信部网站发布了《关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第一批）》。通报显示，依据《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，对发现存在问题的企业进行督促整改。截至目前，尚有16款APP未完成整改，侵权问题包括私自/超范围收集个人信息、私自共享给第三方、强制用户使用定向推动功能、过度索取权限、不给权限不让用、账号注销难等。

　　笔者发现，这16款APP中的知乎日报、e代驾、租租车、店长直聘、步多多的版本均来源OPPO软件商城。

　　事实上，这并不是OPPO软件商城第一次“上榜”。工信部2019年9月19日发布的2019年第二季度电信服务情况通告，经检测发现问题应用软件32款，其中，OPPO软件商店中有三款APP位列其中，分别是一闪、大风车、优蓝招聘，存在的问题均是未经用户同意收集，并使用个人用户信息。

　　营销无底线，把用户当韭菜？

　　除此之外，“oppo软件商城烂的一塌糊涂，铺天盖地的广告，假软件，盗版，九折还称自己软件商城的东西经过18次筛选……”像微博用户@扶光LLLLu所吐槽的用户也很多。

　　“违法收集个人信息太多了，前一秒在干嘛后一秒手机直接就知道了。”业内人士指出，一旦装上类似OPPO软件商店这样私自搜集个人信息的APP，就差不多成了“透明人”，所有手机内存内容几乎都可以被软件探到。

　　笔者还注意到，今年4月，腾讯向泰迪公司索赔4900万的案件中，北京泰迪熊移动科技有限公司（简称泰迪公司）坦言，在与OPPO等手机品牌厂商合作，通过相关技术，给手机用户收到的短信加超链接，帮被告投广告，广告收入四六分成。泰迪公司智能短信总的收入是两千多万。

　　事实上，合规监管体系将逐步完善，国家相关部门一直在加强监管力度。

　　2019年12月30日，网信办、工信部等四部门联合公布了《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》，通过多部门联合监管、执法，全面多维打击违法违规行为。

　　在监管逐渐趋严的背景下，几乎所有的手机厂商都在强调自身的隐私保护功能。表面上，“在最新的 ColorOS 7 系统中，OPPO 为用户带来了「密码本」功能，该功能在方便输入密码的同时，又能很好地保护密码隐私。”OPPO对外宣传称。

　　结果OPPO却说一套做一套，让用户被迫交出自己的隐私，让刘女士等用户损失惨重。

　　试问：在财产和隐私毫无保障的前提下，你还敢选择“廉价”的OPPO手机吗？